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官方否认了高管的离职与华为有关,但事实上奇瑞与华为在智选车合作上已不是首次被爆出“矛盾”所在。
智界S7上市初期,该车就曾面临展车、试驾车不足的情况,到店率不足30%,交付更是难题。线上订购渠道显示下订后预计4至6周车辆到店,但有预订用户反馈称销售人员也无法保证,交付实则“遥遥无期”。
因此,官方也不得不针对延期交付的订单用户推出200元/天的现金补贴,以此来消减智界S7用户等待交付的怒火。
交付难题下,多种猜测声音四起。
据悉,智界S7基于奇瑞智能网联超级二工厂生产,该工厂目前仍处于试生产阶段,日下线量甚少,产能爬坡阶段智界S7只能暂时在超一工厂生产,与星纪元ES、瑞虎8/9等奇瑞自家车型共享产能。
对比之下,在价格、定位方面与智界S7“撞型”的星纪元ES却处于顺利交付阶段,因此在产能困境下,有猜测称奇瑞欲借华为的流量与智界交付的“空窗期”,为自家的星纪元ES带来更多客户群体,这一猜测也让大部分用户将智界S7的交付延期问题完全归结于奇瑞方。
有接近奇瑞的知情人士透露,奇瑞内部关于后续新能源路线分为两派:一部分群体认为奇瑞应当走自主自研路线,靠着自己的实力走下去;另一部分则认为应当与华为这样的企业合作共赢,加速奇瑞新能源进程。这一传言也加剧了外界对于“奇瑞能否全力以赴”的揣测。
不过,也有知情人士表示智界S7“难产”问题中奇瑞“背了锅”,真正“卡脖子”的原因在于华为的芯片无法供保。汽车媒体人吴佩曾公开表示,智界S7、阿维塔12都面临芯片量不够的问题,之所以问界M5/M7不存在该情况,是因为尚未切换到该块芯片。
21世纪经济报道记者注意到,长安与华为HI模式下打造的阿维塔12,近期的确也陷入了交付难题,并同步也给按照延期天数给出现金补偿。阿维塔科技副总裁、首席营销官CMO李鹏程回应称“阿维塔正在联合长安、华为、宁德时代,借助三方高效协同的优势去推动供应商的供给效率”,但尚未明确指出核心原因是否在于芯片。
奇瑞方的产能困境、华为方的芯片不足两方原因都尚未得到官方证实,但从华为高层的公开发言中,智界S7交付难的第三个原因,也是唯一得到官方证实的原因揭晓——产品初期良品率不高。
华为终端BG智选车业务部总裁汪严旻公开表示,智界S7交付困难的另原因,是采用了新的平台、供应链和技术,供应商的产品初期良品率未达到大规模量产的要求,导致某些零部件及软件拖了生产的后腿。
此前除了交付问题,智界S7的品控问题也是车主热议的话题,部分已提车主反映新车存在尾灯对不齐、缝线不齐、把手内陷、软件BUG等故障,多方面存在做工瑕疵。
如今因高管离职而被爆出的“刷写软件”问题,又为智界S7的交付“迷雾”再填几分。不可否认的是,不论是华为、奇瑞谁在“背锅”,谁更“拉胯”,外界对双方“貌合神离”的猜测下,客户对于智界S7下订的积极性正在被削弱。