社交媒体会导致劳动力市场歧视吗

新的经济与管理战略期刊研究调查社交媒体是否可以作为招聘人员歧视求职者的信息来源。

在这项研究中，研究人员开展了一项实验，其中包括从两个虚构的申请人那里发送800多份申请，这两个申请人的原籍城市不同，一个典型的法国小镇(Brives-la-Gaillarde)或摩洛哥的马拉喀什。此信息仅在其Facebook个人资料中提供，而不是在简历或发送给招聘人员的求职信中提供。调查人员选择在2012年年中在法国公共就业网站Pôlemplompi上发布的职位空缺。

两个申请人的回调率之间存在41.7%的显着差距，突出显示招聘人员将个人在线档案用作歧视外国申请人的信息来源。

在实验期间，随着Facebook在个人资料中引入子标签，Facebook默认布局发生了变化。这种变化减少了与申请人所说语言相关的信息的显着性。布局更改后，回调率的差异逐渐消失。这表明雇主进行的筛选并未超出概况的主页。它还表明，在线平台所做的设计选择，例如显示哪些信息以及如何显示，可能会对歧视程度产生重要影响。

“这项研究表明，在线平台所做出的设计选择可以极大地影响一个决定，比如回复或不回复求职面试的申请人。互联网公司应该将这一事实融入他们的设计思维中，”共同作者Matthieu Manant博士说。巴黎南部大学。