广泛使用的非营利效率工具不起作用

北卡罗来纳州立大学最近的一项研究发现，最常用于评估非营利组织效率的工具不仅不准确 - 它实际上可能与效率负相关。

问题是所谓的间接费用率，即非营利组织相对于总体支出而花费在管理费用上的金额 - 例如基础设施，高管薪酬和日常管理。高额支出不包括用于实施计划的资金，例如计划人员的工资。

开销比率非常重要，因为它被许多非营利性评级网站，捐赠者和非营利性学者用来评估非营利组织利用其资源实现组织目标的效率。

“但由于两个原因，开销比率实际上并不能衡量效率，”北卡罗来纳州立大学公共行政助理教授，该研究论文的第一作者Jason Coupet说。“首先，开销比率并未说明组织实际使用其资源的情况。其次，该比率并未说明组织正在通过非开销支出实现的目标。

“一些非营利组织的研究人员对开销比率的准确性提出了担忧，作为评估效率的一种手段，但我们的工作是第一个使用效率理论来解决它的问题 - 我们能够使用真实世界的数据证明这个问题，”Coupet说。

在这项研究中，研究人员收集了全国666个Habitat for Humanity附属公司的管理费用，计划费用和筹款费用数据，以及他们能够为低收入购房者提供的住房数量。

为了更好地理解开销比率作为衡量效率的手段的价值，研究人员转而使用两种成熟的评估效率的工具：数据包络分析(DEA)和随机前沿分析(SFA)。这些工具依赖于不同的技术，但已经反复证明可以为多种类型的组织提供有效和可靠的效率评估。

研究人员使用Habitat for Humanity数据来计算使用DEA和SFA的每个会员的效率，以及计算每个会员的开销比率。

研究人员发现DEA和SFA效率得分高度相关。换句话说，如果一个工具发现联盟会员有效，那么另一个工具通常也会这样做。

但是，开销比率与两种工具呈负相关。

“简而言之，这表明不仅开销率不利于评估效率，而且使用它来评估效率可能会积极误导捐赠者，”Coupet说。

“我们希望与非营利部门合作，采用更准确的效率评估工具，”Coupet说。“这可能很棘手，因为许多非营利组织的组织目标难以量化，但我们乐观地认为，更好的工具可以为许多组织提供更丰富的见解。最终，我们希望帮助非营利组织充分利用其资源，并确定那些实际有效运作的非营利组织。

“如果不出意外，我们希望人们停止使用间接费用作为效率的代理。”