电子邮件邪恶吗 老板们正在通过他们的收件箱装箱

想成为更好的老板?不经常检查您的电子邮件。密歇根州立大学的研究表明，跟上电子邮件流量对管理者提出了很高的要求，这阻碍了他们实现目标和成为优秀的领导者。

该研究由管理学教授拉塞尔·约翰逊(Russell Johnson)领导并发表在应用心理学杂志上，是首批研究电子邮件如何影响管理者，他们的生产力以及他们作为领导者的角色的研究之一。

根据这项研究，员工每天花费超过90分钟 - 或每周花费7.5个小时 - 从电子邮件中断中恢复过来。约翰逊说，经理们并没有什么不同，他们的分心也会产生深远的影响。

“像大多数工具一样，电子邮件很有用，但如果使用过度或不恰当，它可能会造成破坏性甚至破坏性，”约翰逊说。“当经理人试图从电子邮件中断中恢复过来时，他们无法实现目标，他们忽视了经理责任，他们的下属没有他们茁壮成长所需的领导行为。”

管理者与其他员工的不同之处在于，当由于电子邮件需求而感到不堪重负和无效时，他们通过限制领导者行为和转向战术职责来恢复。约翰逊说，这一行动具有战略性和有意识性，因此他们感觉更有成效。

“有趣的是，我们发现管理人员比'领导'结构行为更能缩减'领导行为'，”约翰逊说。“以前的行为涉及激励和激励下属，乐观地谈论未来或解释为什么工作任务很重要;后者更具体，更注重任务，例如设定工作目标，分配职责或提供反馈。”

因此，管理人员不仅没有管理 - 而且他们也为了感觉富有成效而专注于较小的任务。

为了测试电子邮件需求如何阻碍管理人员，约翰逊及其同事每天两次从一个小组收集调查，为期两周。管理人员报告了他们对电子邮件的频率和要求，他们在核心工作职责上的预期进展，他们参与有效的变革领导者行为的频率以及启动结构领导者行为。

“我们发现，在管理人员报告高电子邮件需求的日子里，他们报告的工作进度较低，反过来参与较少有效的领导行为，”约翰逊说。

除了未能完成自己的责任之外，电子邮件分散注意力会导致下属缺乏领导者行为，或者那些激励和鼓舞人心的行为。

“当管理者减少他们的领导者行为和结构行为时，已经表明员工的任务绩效，工作满意度，组织承诺，内在动机和参与度都会降低，员工的压力和负面情绪会增加，”约翰逊说。

重要的是，约翰逊说，领导者行为与员工绩效密切相关，不幸的是，由于电子邮件分心，这些行为被置于次要地位。

“这个故事的寓意在于管理者需要留出特定的时间来检查电子邮件。这会让经理受到控制 - 而不是每当收件箱中出现新消息时就会做出反应，这会让管理人员远离控制权，”约翰逊说。 。“正如我们在论文中引用的那样，先前研究的结果表明，员工需要花费时间和精力在电子邮件和工作任务之间进行转换，因此最大限度地减少他们进行转换所需的次数对他们有利。”