一家全球律师事务所如何利用人群创新的力量

法律行业以风险规避着称，并不以前沿或拥抱新技术而闻名。这就是为什么我发现理念管理平台Wazoku与全球律师事务所Allen&Overy(A&O)之间的合作令人着迷和鼓舞人心。A&O是法律行业中第一个遇到我的雷达的企业，正在积极探索法律未来与工作未来之间的融合。

适应性伙伴关系创造成功的创新

A&O的核心重点之一是引领法律行业利用技术寻找律师事务所常见问题的解决方案，包括提供法律建议，协助监管合规以及简化客户交易。“我们的方法非常关注不同的事情，这使我们能够适应和灵活，”负责创意和投资(i2)团队的A&O高级创新经理Nitish Upadhyaya说。

i2团队最初成立于2015年，现在是2017年成立的法律技术集团的一部分，包括业务分析师，UX / UI专家和开发团队。A&O i2团队于2017年开始与Wazoku合作。两人共同鼓励基层创新思维，帮助整个A&O团队开始以不同的方式思考。“我们已经建立了真正的合作伙伴关系，”Wazoku客户成功负责人Bea Schofield说。“我们接近项目并一起学习。我看到他们将i2从一个小型的内部计划发展成为世界领先的法律技术孵化器之一。“

使平台成为一个透明，包容的中心

A&O Idea Spotlight平台(由Wazoku提供支持)使整个公司能够培养和嵌入创新，打破孤岛并为流程带来更大的透明度和支持。现在，A&O的每个人都可以参与，分享个人见解并提出通过技术解决法律和客户挑战的新方法。

一个很酷的结果的例子是一个项目，当涉及插入，引用检查或纠正经常长达数百页的手稿上的脚注时，帮助法律助理提高效率约70%。其他一些例子是最近的两个挑战，共有30个产品，服务和效率的想法，然后由高级利益相关者进行评估，并在短短三周内加入创新渠道。

该平台已成为一个透明的中心，使用户可以看到概念如何通过公司发展。Upadhyaya说：“给每个人一个声音和一个分享痛点和想法的论坛对整体买入很重要。”“A&O的领导层希望公司成为第二代创新企业 - 最终，该平台成为推动者，为员工提供前所未有的创新资源。”

为每个想法创造积极的体验

以下是A&O和Wazoku的人们如何共同努力获得一个想法。在最初的想法审查之后，A&O的i2团队帮助拥有该想法的人起草一个商业案例，并向一个对技术和创新感兴趣的高级管理团队进行宣传。它们帮助创新团队测试概念并设置参数以进行概念验证。重要的是，这个想法是由想法所有者驱动的 - 不是将工作外包给i2团队。

成功的宣传后续是通过研讨会，使用设计思维方法来挑战假设和测试新方法。“原型设计解决方案有助于我们通过功能测试或利益相关者和用户反馈来评估完整产品或工具的可行性，”Upadhyaya说。

“利用该平台捕捉，记录和展示创意已成为法律技术集团内部的一种工作方式，”Upadhyaya说。该平台已经从一个创意收集工具演变为一个观察创新如何发生的地方 - 关于创意的视频，通过创新过程展示成功的概念和个人旅程。

“即使这个想法没有进入原型阶段，我们也希望创意所有者在这个过程中获得积极的体验，因为这就是你通过组织实现可持续变革的方式，”Upadhyaya说。“每个人都认为自己能够推动变革并帮助公司前进。”

通过A&O和Wazoku之间的合作关系展示的这种适应性和灵活性的思维正是传统组织开始接受现在通过数字社区获得的资源所需要的。今天，人才和创新的获取是前所未有的。只要我们开放，一切皆有可能。