房地产技术是一个以现金游泳的领域,越来越多的公司 - 包括西雅图的Zillow和Redfin--争相提出简化购买和出售房屋的痛苦过程的最佳方法。Compass表示,它通过主要向房地产经纪人推销其技术和工具来实现差异化。
“到目前为止,该技术一直专注于为没有代理商的消费者直接构建,尽管代理商是体验的核心,”Compass首席执行官Robert Reffkin在今年早些时候接受GeekWire采访时表示。“我们对代理人的痴迷与亚马逊对客户的痴迷方式有关。”
Compass 去年在西雅图开设了西海岸中心,计划雇用100名产品和工程人员。到目前为止,该公司已经引进了大约二十几名工程师,办公室已经发展到大约100人,他们在营销和设计领域工作。以下是Compass近几个月为建立西雅图办事处而增加的一些关键人物:
Compass的工程副总裁Rahul Singh创立了Distelli,这是一家西雅图创业公司,帮助软件工程师更有效地部署代码,并于2017年被Puppet收购。在加入Distelli之前,Singh曾在亚马逊担任软件工程师八年,负责AWS的早期阶段和公司的零售平台。
高级软件工程师Naomi Robert在谷歌过去五年中一直在构建谷歌地图背后的数据。
高级工程师傅周来自Qualtrics。
Cindy Zhang是一名机器学习工程师,他从Zillow加入。
最近几个月,Compass招募了一些Zillow工程师,启动了两家公司之间的法律纠纷。Zillow在今年早些时候的两起诉讼中称,指南针窃取了其知识产权,并以不竞争协议偷猎员工。这些公司本月早些时候解决了争议。
总体而言,Compass在西雅图和纽约以外的大约有300名工程师在技术方面工作。领导他们的是指南针首席技术官Joseph Sirosh,以及前微软和亚马逊高管,他拥有广泛的人工智能背景。
Sirosh在今年早些时候接受GeassWire采访时提到了Compass的技术,称为“人工智能以增强代理智能 - 人工授权AI。”总体目标是简化和自动化一些日常任务,将代理人带走从赚钱活动,如与客户会面和展示家园。Compass的一个例子是仪表板,它允许代理从一个地方发布到各种在线资源,节省了在平台之间来回跳转的时间。
Sirosh手表下的首批大型技术项目之一是将在下个月推出的改进搜索体验。Sirosh设想了一种搜索体验,一旦符合他们偏好的房屋进入市场就会通知客户,让他们跳过其他潜在买家。
Sirosh说,Compass比其他经纪公司具有关键优势,因为它能够快速扩展到新的地点。该公司于 2018年初登陆西雅图,如今该公司在该市拥有350多名代理商。
“我们可以很容易地招募大量代理商进入经纪业务,”Sirosh今年早些时候告诉GeekWire。“我们拥有支持他们的基础设施和一个扩大所有这些平台的平台,这个平台可以为所有人提供支持。这种可扩展性是其他玩家尚未完成的。“
一位了解Compass的人表示,它还没有盈利。该公司在其资金公告中表示,它连续三个月实现“创纪录的收入”,并且比去年第二季度的年收入增长了250%。指南针通过与经纪人分开的佣金赚取大部分收入。该公司没有说明每项佣金的百分比。
在全国范围内,Compass拥有2,200名员工,其网络还包括位于300多个办事处的12,000名房地产经纪人。代理商不是Compass的传统员工; 他们以佣金为生。
虽然代理商是独立承包商,但情况不同于“工具经济”,工人可以在多个平台上进行交易。代理商与一家经纪公司挂钩,因此Compass对竞争对手经纪公司来说是一种威胁,因为它们是他们才华的追求者。据传,该公司利用大笔签约奖金吸引顶级代理商远离竞争对手。
Compass专注于20/20/20策略作为增长的基础:到2020年底美国前20大城市的市场份额为20%.Puget Sound Business Journal最近的一份报告显示,Compass正在努力争取市场份额在西雅图的基准。
Reffkin多次将他的公司与亚马逊进行比较,称房地产交易就像是亚马逊的书籍 - 只是一个开始。超出交易范围的扩展使Compass完全处于Zillow的十字路口,Zillow旨在成为微软房地产办公室,而Redfin则多年来稳步增加新服务以控制更多的销售流程。
“如果我们能够让每个人都在搜索Compass,因为我们拥有最好的列表库存和周围最好的代理商,那么我们可以在抵押,产权和保险,搬家服务以及管道工和HVAC等房地产供应商中添加更多产品和更好的经验修复,“雷夫金今年早些时候说。“这是一个非常广泛的生态系统。”