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西昌回应民宿收“布草清洁费、超额电费”:还涉嫌无照经营

2023-05-02 16:13:03来源:
导读就网友反映民宿要收“布草清洁费”还“限电”一事,微信公众号“西昌发布”5月1日下午发文表示,已于4月28日对民宿的违法行为进行了立案调...

就网友反映民宿要收“布草清洁费”还“限电”一事,微信公众号“西昌发布”5月1日下午发文表示,

已于4月28日对民宿的违法行为进行了立案调查,后期在查实违法行为后,将依法从重从严处罚。同时,执法人员还发现该民宿涉嫌无照经营。

据介绍,“五一”前夕,一重庆游客在线上预订了一家西昌民宿,后被店家告知要收取“布草清洁费”和“超额电费”,游客表示不解,并和店家进行协商。在协商过程中,店家却以“不能接受,可以不住”的态度回应了游客。游客气愤之余,在某APP上发布了一条“西昌一民宿收取‘布草清洁费’和‘超额电费’”的帖子,随即引发热议。西昌市市场监督管理局在获取该消息及投诉后,立即对事件展开调查。调查过程中,西昌市市场监管局执法人员发现,该民宿在旅客完成下单成功预定房间后,通过微信告知旅客,要收取“布草清洁费”和“超额电费”的行为已涉嫌价外加价违法行为。同时,执法人员还发现该民宿涉嫌无照经营,目前执法人员已经对该民宿展开立案调查,后期在查实违法行为后,将依法从重从严处罚。


该民宿业主在被立案调查后,意识到了自身的错误行为,向游客表示歉意,表示不再收取“布草清洁费”和“超额电费”,正常提供住宿服务,并积极配合市场监管部门调查。


西昌市市场监管局工作人员表示,下一步将继续严查涉旅行业各类价外加价、哄抬物价的违法行为,做到发现一起,从严查处一起,从重打击一起。

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