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后续,他们遇到了报价更低的旅行社,对方称“和550元的团一模一样,价格仅需200元,差一点事儿脑袋都给你。”
当晚,负责550元价位的团的工作人员打来电话称“没有座位了,换成普通大巴车了,不是2+1座椅。”最后他们对比发现,550元和1180元的团,除了乘坐车辆有区别,其余行程内容一模一样。
哈尔滨市松花江国际旅行社有限公司环球分公司工作人员表示,已受到相关部门的警告和处罚,经营方面是没有什么问题的,后续在一些细节上会更加规范。对于该博主的爆料,其称“车有区别,别的方面也有区别的。他的爆料有些断章取义。”
雪乡价格乱象成顽疾?
哈尔滨旅游协会发布指导价
实际上,雪乡价格乱象早在几年前就层引发关注。据每经网此前报道,一篇由网友撰写,题为《实拍:雪乡,能不能不这么黑》的帖子曾在网络迅速传播。据媒体报道,在调查之后,雪乡曾经对全区家庭旅馆的餐饮标准及价格进行一次大整顿,并叫停了部分存疑项目。
2018年年底,哈尔滨宣布在全市设立旅游诚信基金,包括雪乡在内的旅游消费维权可先行赔付。此外还组建工作组巡防监督,重新开园时在店铺、民宿增添了二维码,游客可以扫码评价或投诉,并且承诺不宰客,强调明码标价。
但一系列的整改后,雪乡似乎仍然让人望“价”却步。
据中新网,哈尔滨市旅游协会于今年11月22日发布2023-2024年冰雪季“哈亚雪”旅游专线诚信指导价,意在维护“哈尔滨-亚布力-雪乡”旅游专线的冬季市场秩序,并作为确定“不合理低价游”的执法依据。
其中平季时间为2023年11月底至2023年12月20日;2024年2月25日至3月中旬。“哈尔滨—亚布力一日游”980元(包含餐费、往返交通费、导游服务费、亚布力滑雪体验、亚布力第一滑道、马拉爬犁、森林小火车);“哈尔滨—雪乡二日游”1380元(包含餐费、住宿费、往返交通费、景区门票、导游服务费、雪乡梦幻家园、二人转、大秃顶子山雪地摩托、冰雪画廊、雪地长龙、冰上转转);“哈尔滨—亚布力—雪乡三日游”1540元(包含餐费、住宿费、往返交通费、景区门票、导游服务费、亚布力滑雪体验、雪乡梦幻家园、二人转、大秃顶子山雪地摩托、冰雪画廊、雪地长龙、冰上转转)。
旺季为2023年12月21日至2024年1月31日,指导价上浮20%。而春节高峰时间为2024年2月1日至2024年2月24日,指导价上浮30%。