业主气不过随后将视频发到网上,眼看影响不好,据工作人员称:“他已经自愿离职了,其实他是认识到错误的,我们也不是说不能玩手机,如果说客户在面前,服务行业哪怕你停个几秒,问一问有什么需要帮助的”。
其实事情很明了,保安玩游戏上头了,业主看到保安玩游戏心里有气,开头“谁给你的权力”这一句话便将矛盾激化,其实很平常的小事。但是随着保安的离职,让大家感觉十分不舒服。
保安的离职,却并没有让事情平息,反而愈演愈烈,有很多网友在得知保安因此事离职后,对于这名业主进行声讨。可能业主也没想到自己的一时痛快,却让一个底层打工人失去工作。
夜班玩手机可以吗?那是肯定的,毕竟项目部都说了,工作时允许玩手机。
试想一下如果业主第一句客气一点,委婉一点,也许结果就不一样了。业主第一句趾高气昂的话才是矛盾产生的根本原因,所以网友的声讨也是有理可依。
况且后面还说”保护小区”,这句话范围太广,保安也不是什么工作都要做的,所以这话一说出来,无疑是火上浇油。
总而言之,工作不易,谁也不比谁高贵,我们在沟通的时候,一定要以平等、和气为主,冲动的后果就是双方都得不偿失。