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举报与被举报
据Nancy曝料,其在工作期间还遭遇多名同事霸凌,而公司HR(人力)则持消极干预态度。长期遭受霸凌而内部举报无果,使Nancy出现严重心理问题,导致其“割腕+吞服近四十颗药物”,目前本人已脱离生命危险。
Nancy在长文中列举四次事件,分别涉及“在客户之争中为团队成员詹美玲(花名‘灵璨’)申诉被P10(职级)主管殴打”“多次向HR‘良元’反馈举报无果”“被‘力保成员’灵璨、蔡乐乐(花名‘铁肩’)‘背刺’”“淘天调查中事实申辩被截断、被屏蔽,被恶意举报之人持续施压”。
记者进一步从Nancy处了解到,被指殴打她的P10主管为卢维兴。记者电话采访到卢维兴,其在回答记者关于是否殴打Nancy、与Nancy有无利益输送的提问时称:“我不方便回答,这事最好问一下公司,他们肯定会有统一回复。”
针对“背刺”一事,长文中提到,詹美玲是Nancy团队成员,Nancy遭上级主管殴打正是因为曾在抢客户事件中为詹美玲争辩。在詹美玲转岗至阿里拍卖三年以来,Nancy一直信任、重用和提拔她。而詹美玲突然告知Nancy,自己将与另一位团队成员“铁肩”(蔡乐乐)结婚。Nancy遂联系HRG(人力专员)宋园园按程序将蔡乐乐转岗至天猫好房。但随后,詹美玲与Nancy同事关系恶化。
“詹美玲在公司会议公开挑衅我,和我产生激烈冲突。不仅如此,2023年12月底,詹美玲竟然在集团层面对我、甚至时任拍卖负责人‘一刀’(卢维兴)进行实名投诉(内部举报)。据知情人透露,背后谋划参与者包括一直以来性骚扰未遂的陈慧明、詹美玲的老公蔡乐乐、杨亚楠等人。”Nancy在长文中说。
Nancy称,期间她多次告知HR(人力),其身患躁郁症、抑郁症,深受詹美玲行为困扰,“但HR不仅没有任何和当事人的沟通动作,而是一味拖延,并告知正常开展业务即可,而詹就继续嚣张!”
针对詹美玲举报Nancy的内容,Nancy回应记者称:“说我带客户去夜总会,实际上是她老公买的单,却说是我指定的服务商。等等,诸如此类。”
此后,Nancy一度深陷举报风波直至病假期间被裁。“公司后来介入调查,但公司认为都是我的问题,我的下属一点问题都没有,我也因此被免职。我实在是感觉受到不公正对待,便想不开去。更过分的是,HRG宋园园在我后来休病假期间关闭了我的内网权限,我因此不能通过内网通讯,不能报销,也不能股票行权。”Nancy告诉记者,她在3月28日因为要通过内网续病假,于是发现内网不能再登录,其律师遂前往公司沟通,公司以“其未发起仲裁”为由拒绝接待律师。而在律师去后第二日,宋园园通过电话方式告知Nancy要解除其劳动合同。“宋园园让我来一下公司,他们怀疑我在病假期间出游,要强制解除劳动合同。我确实去了趟上海,也是为了放松,医嘱也不建议我一直住院。”Nancy说。
记者也致电了詹美玲、蔡乐乐、宋园园、李然等人的办公电话,但电话未能接通。
此外,Nancy在长文中附上自己被殴打后的样貌照片和后在医院接受治疗的照片。
作为个人叙述,长文中仍有诸多细节不明。
阿里“职场反性骚扰”任重道远
此次并非阿里巴巴首次面临“职场性骚扰”“职场霸凌”丑闻。
2021年,阿里巴巴“807事件”受到社会广泛关注。当时,一名阿里巴巴女员工控诉在出差中被客户及上司实施侵害,事发后在公司内部举报却遭到敷衍对待。
2021年8月9日,阿里巴巴公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定:同城零售事业群总裁和HRG(人力专员)二人引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉嫌男员工王某文和张某被辞退,永不录用。
2021年9月6日,山东省济南市槐荫区人民检察院经依法审查,犯罪嫌疑人王某文实施的强制猥亵行为不构成犯罪,不批准逮捕。2022年6月22日,张某强制猥亵案一审宣判,以强制猥亵罪判处张某一年六个月。
针对该事件,阿里巴巴时任董事会兼CEO张勇宣布在阿里巴巴内部开展三个方面的反思和行动:第一,开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查,开通专门举报通道。员工的举报,将在确保隐私受到充分保护的前提下,由专人跟进。第二,对性骚扰零容忍,由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。第三,旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化,不分性别,阿里巴巴无条件支持员工拒绝陪酒。
2021年8月8日晚间,Aliren help Aliren发布《6000名阿里人关于807事件的联合倡议》,建议建立职场反性骚扰制度,严查事件过程。倡议中提到,当事女同事向上申诉未果、食堂维权被驱赶、高管和相关人员拖延处理,这显示了公司组织治理的系统性漏洞,也反映了对女性员工权益保护机制的缺失。
张勇当时称:“这种种现象的背后是公司HR文化体系和能力的建设出现了重大问题。”
“有错误不可怕,没有人不犯错,真正可怕的是不知错、不认错、不改错。”诚如马云所说。