要了解优步为何罕有地发表这种警告,先要观察目前竞争状况,现时优步竞争压力日益严峻,网约车有Lyft、滴滴出行等劲敌;外卖送餐则有GrubHub等;至於无人驾驶车,更有谷歌母企Alphabet旗下Waymo等,可见其对手横跨各大行业。
为增加竞争力,优步一直减价、提高司机佣金,以及增加推广与招聘开支,令财政压力激增。以今次IPO为例,为吸引更多司机加盟,该公司更不惜向司机大派现金红利。
另外,网约车毕竟是创新行业,带领潮流,所面对的问题均前所未见,包括合约司机的操守、消费者的不满,以及全球政客和运输业界的不断打压。这些问题令优步被迫缴交巨额罚款,例如去年九月,优步因用户资料外泄而遭美国地区法院罚款1.48亿美元,其他国家的罚款亦将陆续有来。为了争取全球经营的权益,优步亦不惜在法律诉讼方面花费巨额开支,与对方对簿公堂。
面对四面八方的压力,优步管理层必须更加努力,令投资者相信其市佔率、增长步伐、全球规模和多元化业务仍有巨大优势。为达这个目标,优步应更有效率地控制成本和增加收入来源。
事实上,网约车现已日渐普遍,惟多家营运商包括Lyft、Careem和滴滴出行等均持续录得巨额亏损,相比之下,行业先锋优步的环境已不算差,故优步能否实现利润,将直接影响整个行业的生死存亡。