官方责成调查奥克斯空调不合格举报事件

监管总局10日晚在其官网称，已经注意到珠海格力电器《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。国家市场监督管理总局对此高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监管局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。中消协也跟进表示，此事关涉产品质量和消费者权益，对举报高度关注。

6月10日，格力电器官微发布了上述矛头直指竞争对手奥克斯空调的举报信，称奥克斯多款型号产品能效比和制冷消耗功率监测不合格，涉嫌构成生产销售不合格产品且销售数额巨大，并提请国家市场监管总局进行查处。

当晚，奥克斯回应称，消费者向格力电器举报奥克斯产品问题，明显不合情、不合理，漏洞百出。格力采用诋毁手段，属于明显不正当竞争行为。对于格力不实举报，公司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。对此，格力电器又通过官方微博称，已经准备好证据提供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。

对于今次格力电器与奥克斯的“掐架”，家电市场分析师指出，内地空调近年新增需求较少，主要以更新需求为主。从2018年下半年以来，空调市场一直面临销售萎靡和库存积压的情况，行业竞争更加激烈。

该举报事件引起市场监管部门和中消协的关注。国家市场监管总局和中消协表示，将对有关情况尽快进行调查核实并及时向社会进行公开，尽早给出结论，保障消费者合法权益。奥克斯空调公司位于浙江宁波，作为监管主体的宁波市场监管局也表示正在对举报进行核实，待核实清楚后将会发布官方通报。