此外,捷信在中国的业务也在逐步增加自动化客服工具的应用,目前已有75%的客户交流服务是由智能机器人技术处理。这些技术创新保证了捷信的催收和还款流程更加顺畅,同时也提升了信贷审批的效率。
值得关注的是,今年9月,捷信与天津银行签订了联合融资计划(JFS),并在上季度成功发行完成首个循环资产支持证券化产品(ABS),共计为集团在中国实现了30亿人民币的融资额。
对于中国市场,捷信集团首席执行官翁德雷·弗里德里奇表示:“中国为集团第三季度的业绩增长做出了重要贡献。相比于第二季度,第三季度中国市场的盈利能力快速恢复,三季度的净收入增长了94%。同时,在中国,集团通过严格的贷款审核和信用评估机制成功地定位于更加稳定的市场环境,并成功应对了由2017年年末的市场变化带来的对今年第一季度的较大挑战。”
除了中国市场的强势表现,相比于2017年同期,捷信集团在多方面都喜获硕果。
在利润和营业收入方面,捷信集团于2018年前三季度实现了2.13亿欧元的净利润。营业收入为29.23亿欧元,同比增长33.7%。
在业务量方面,捷信集团前三季度新增贷款量为151.19亿欧元,较2017年同比增长1.9%。其中东南亚地区的业务增长率为36.1%。
在用户方面,捷信集团第三季度末客户总数为1.112亿。净贷款组合较2017年第四季度的154.52亿欧元增长了7.8%,达到166.52亿欧元。
在风险管控和运营成本方面,捷信集团的风险成本由今年第二季度的12.6%下降至本季度末的11.7%,不良贷款拨备覆盖率为131.7%,营成本为13.05亿欧元。
捷信集团董事长依西·施梅兹表示:“我们今年的表现证明了捷信集团整体战略是正确的,我们不仅能够适应市场需求的变化,而且能够快速反应进行调整,并最终取得成功。”