从联合办公到大中企业定制
早期的Bee+主打的是联合办公空间,25至50岁是Bee+的主要用户。而在联合办公空间产品获得客户和市场认可后,2019年,Bee+开始发力大中企业定制业务。
Bee+创始人贾凡表示:“今年我们预期可以做到1.5亿左右的营收,其中联合办公空间的营收占比三分之一左右,大中企业定制业务占比三分之一左右。尽管是新业务,但按照目前的发展情况来看,今年上半年大中企业定制业务的营收就有可能达成全年目标。”
Bee+的大中企业定制服务优势是什么呢?贾凡说得并不复杂,“我们能够做的就是以最高的标准,用最短的时间,最低的成本打造空间产品。”
背后也反映出了贾凡强调的三点核心能力:
一是空间设计打造能力,对于Bee+来说,自有的设计团队(设计研究院)再加上三年多的经验积累,现在已经摸索出一套相对标准化的设计流程。一万平米以下的项目,Bee+只需要二十天左右时间就可以完成深化设计,三个月左右就可以交付使用,节省时间就是节省成本;二是空间运营管理能力,Bee+多数的空间运营管理人员都出自于五星级酒店,除了酒店式大堂服务和高级管家服务等,精细化运营的程度甚至连每一瓶水如何摆放都有严格的标准;最为关键的是Bee+品牌打造能力,贾凡认为:“对于一个空间来说,你想传达给用户什么样的感觉,应该是持续不断的,所以这几年我们在定义Bee+这个品牌时,会不断强调其中的内涵,让用户对Bee+品牌有高度的认同感和忠诚度。”
Bee+有出色的设计团队,但原材料的供应也要考虑成本,对此贾凡也直言不讳:“我们有能力去做采购资源的整合,我们挑选了大量的供应商,广东最强的就是建材和家具供应链的资源。全世界60%的家具出自乐从,50%的灯具出自于中山的古镇,这些都是供应链上的优势。正是因为看重这些因素,Bee+才会把华南地区当做公司成立初期的主要阵地。”
不只是办公空间的Bee+
目前Bee+共有三条空间产品线,分别是:联合办公空间、大中企业定制服务和新生活方式单元(空间)。
谈及Bee+的定位,贾凡表示:“我们从未将自己定义为一个联合办公品牌,Bee+实际上是一个空间产品打造和运营的公司,致力于探索和定义人们每一天中2/3的时间(8小时工作+8小时生活)该如何度过。我们希望通过Bee+对空间产品的理解,重新提升存量地产和存量物业的价值。我们真正想做的是通过这种业态的植入,影响人们生活的方方面面。它呈现在你眼前的样子,可能是联合办公空间,是小孩子舍不得离开的游乐园,是香气四溢的超级烘焙工坊,甚至是学校,是养老公寓。”
位于深圳海岸城商圈的Bee+超级烘焙工坊项目在经过三个多月试运营之后,于4月27日迎来了盛大开幕。据悉,该项目有近150人的管理团队,开幕当天进店客流达到了近3万人次,营收也再创新高,试业以来客单单笔最高达到近1.3万元。而整个项目从立项到投入试运营,仅耗时100多天,再次体现了Bee+强大的空间打造能力。
另外贾凡透露,Bee+也有意打造一套超级会员体系:“我们目前B端+C端有超过2万个付费会员,超级烘焙工坊项目开通以后会员的数量增长很快,预计到今年底Bee+的超级会员数量将突破10万人。”
拉长空间产品的品牌价值
在租金成本不断高涨,空置率却有待进一步降低的情况下,Bee+这样主打空间产品的品牌也在寻求破局,贾凡对亿欧表示,对于一个做联合办公产品的人来说,餐饮或者服务行业出身有利于提升服务,还有更强的精细化运营能力。想要活下去,设计能力、运营能力以及人才梯队的建设能力都是不可忽视的,而这恰恰是为了体现品牌价值,贾凡认为“品牌价值的提升就会提高议价能力,形成集合效应,这也是Bee+下一步要做的。”
如今,各个业态之间的边界日渐模糊,在消费升级的趋势下,实体商业不仅仅是给予消费者个体的满足感,更注重于过程的体验感;更多强调的是关注消费者生活的本身,而不是仅仅销售产品。从贩卖商品上升到贩卖生活方式,希望塑造品牌的价值主张,从而与消费者产生情感共鸣。具象而言,就是围绕某种生活方式,进行品类组合、门店空间设计、消费体验塑造,从而形成对目标客户群的强大吸引力。而不将自己简单定义成办公空间的Bee+亦是想要在跨界上寻求突破,进而吸引更多人群。
在采访结束之际,贾凡还要赶着参加另一个会议,海岸城的超级烘焙工坊刚刚正式开业,对于他来说,还有很多要去做的。