想必现在有很多小伙伴对于话务耳机方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于话务耳机方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
话务耳机-顾名思义,就是话务中心话务人员使用的专业耳机,这类话务耳机有别于其他电话耳机,因为话务中心需要长时间不间断的通话,所以对耳机的要求非常高。质量、舒适度、听力保护,是好的话务耳机一定要具备的三个参数:
1、 质量———质量的好坏直接影响使用寿命,因为话务中心的耳机使用频率高。
2、 舒适度——话务人员每天通话时间长,使用频率高,所有的业务都需要用到耳机,一支佩戴舒适的耳机会减轻话务人员的工作压力,增加工作效率。
版权归芝离士回别答网站米或原形作同者所有
3、 听力保护—听力损伤,是所有话务中心的行业病,保护客服人员的听力是选择一支好耳机至关重要的一点,具有听力保护功能的话务耳机,可以降低高分贝刺耳的杂音,确保沟通质量,同时也起到了保护话务人员听力的作用。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。