想必现在有很多小伙伴对于上海移动呼叫转移秘书台方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于上海移动呼叫转移秘书台方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
一、业务简介
呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务,分为:
1.无条件呼叫转移:将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。
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2.有条件呼叫转移:包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移等。指当客户正在通话、电话无人接听、客户关机或不在网络服务区内时,打入的电话自动转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台
二、业务开放范围
对所有全球通、动感地带、神州行三大品牌客户全部开放,默认开通。
三、业务受理渠道
客户可凭业务密码到营业厅、移动网站申请或取消。
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四、操作方式
有着前义么头别先光什安目八须矿团属。
在手机菜单中进行设置呼叫转移。智能网"神州行"外的客户可在手机上按键操作,具体如下:
转移项目
登记操作
取消操作
查询操作
无条件转移
**21*电话号码#
(发送键)
##21#
*#21#
关机或无信号转移
**62*电话号码#
(发送键)
##62#
*#62#
遇忙转移
**67*电话号码#
(发送键)
##67#
*#67#
无应答转移
**61*电话号码#
(发送键)
##61#
*#61#
五、资费标准:
(一)、无条件呼叫转移1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号:基本费(0.1元/分钟)+归属地至前转地的长途费。2、呼转中国移动网内电话:基本费(0.2元/分钟)+归属地至前转地的长途费。3、呼转其他号码:基本费(0.3元/分钟)+归属地至前转地的长途费。(二)、有条件呼叫转移1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号:基本费(0.1元/分钟)+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。2、呼转中国移动网内电话:基本费(0.2元/分钟)+归属地至前转地的长途费。3、呼转其他号码:基本费(0.3元/分钟)+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。4、一卡双号呼转资费:主号与副号间的呼转基本费0.1元/分钟;长途费按标准收取.
本文到此结束,希望对大家有所帮助。