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1、可以根据以下顺序在手机上点击“设置”->“一般”->“重置”->“重置所有设置”,看能否解决问题。
2、如果是旧设备引起的问题,需要您恢复工厂设置,就会解决问题了。
3、如果问题依旧得不到解决,就可能是硬件问题了,用户需要与苹果客服联系,或到苹果专卖店进行检测。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。