10000的意思是什么（10000知道是什么）

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10000知道是中国电信集团公司推出的首个面向客户自助、互助开放式电信客服知识搜索门户。

通过提供搜索、套餐和终端比对、业务仿真、互助问答、客服机器人、在线咨询等信息查询应用，成为电信用户咨询的新渠道，全面提高电信用户业务咨询效率、提升客服用户体验。

公众可进行自发询问，搜索获取匹配结果，自答问题，并能通过以上行为获得奖励。

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