买家拍下商品不付款卖家应该如何处理（买家拍下商品不付款卖家应该如何解决?）

每日小编都会为大家带来一些知识类的文章，那么今天小编为大家带来的是买家拍下商品不付款卖家应该如何解决?方面的消息知识，那么如果各位小伙伴感兴趣的话可以，认真的查阅一下下面的内容哦。

原因分析

新买家出于好奇，拍着试试看

新买家需要购买但是不会支付

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拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款有很多买家并没有开通网银

拍下后，由于种种原因又不想购买的

同行恶意竞争有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品

人成进体然活接据门造海，受共目米叫影圆。

解决方案

这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住一个潜在的客户。

有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。

拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款 有很多买家并没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间，有的买家会主动跟你联系，说明要晚点支付，这样是最好的，但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，询问一下情况，给对方充裕的时间。

使样重原直见农队热响引。

这个情况也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。

记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。