同时,65%的65岁以上的顾客报告说他们之前的手机至少有三年的时间,是18至24岁顾客比例的2.5倍以上。
即使把范围扩大到18至54岁的群体,结果也是类似的。在这个更大的群体中,有40%到45%的消费者退役的手机使用时间不到两年。
较旧的手机显示出稍高的差距,在这个年龄段的消费者中,有21%到27%的人放弃了他们持有三年或更长的手机。
在调查报告中指出,年轻的iPhone用户比年长的iPhone用户更欣赏后续机型中有时微妙的改进,同时,他们似乎对每月支付较新的iPhone的费用有更多的准备,也更清楚换取相对较新的机型的价值,以帮助减少购置成本。
说的更直白一点就是,年轻人对iPhone的追求和换新能力,远远超出了年长,这也是苹果最核心的客户。