在7月初的前几周,纽约居民大卫·施瓦茨(David)和苏珊·施瓦茨(Susan Schwartz)拜访了3家Costco。这些被称为“仓库”的商店,分布在上海和邻近城市苏州的郊区。
他们观察到的客流量平均每天约7000人,这是美国的两倍。
大卫说:“在我们在中国访问的各个时段,不论是早上还是晚上、工作日或周末,人流始终很多。”“我们没有感觉到明显的波动。”
相比之下,他发现美国的Costco在工作日并不如周末繁忙。
他上周接受采访时说,这与Costco在美国的门店形成了鲜明对比,在美国,工作日不像周末那么忙。
大卫和苏珊是即将出版的《Costco的乐趣:从A到Z的寻宝(The Joy of Costco: A Treasure Hunt from A to Z)》一书的合著者。他们花了7年的时间,走访了Costco有业务的几乎每个地区的仓库——10多个国家和美国40多个州。
施瓦茨夫妇说,这本书并没有得到Costco的赞助或官方授权,但这家美国零售商已经订购了这本书。
7月份中国零售额同比增速放缓至2.5%,增加了中国未来经济增长的不确定性。
与此同时,Costco今年夏天在中国开了两家新店:一家在阿里巴巴总部所在地杭州,另一家在两小时车程外的宁波市。
不包括促销折扣在内的会员年费为人民币299元(合41美元),而美国的年费为60美元。
这家批发零售商远不是唯一一家在中国扩张的外国品牌。今年8月,总部位于纽约的高端护肤品牌Malin+Goetz在上海开设了其在中国大陆的首家门店。本月,Kate Spade的母公司表示,计划在截至2024年夏季的财年中在中国大陆开设10家门店。
奥美(Ogilvy)亚太区及大中华区首席执行官克里斯·雷特曼(Chris Reitermann)在接受采访时表示:“有一些跨国公司,他们在中国的业务仍然非常成功。高端市场肯定会继续表现良好。但中产阶级将具有挑战性,这个群体会寻找折扣价。”
中产阶级的定义因国家而异。在中国,麦肯锡全球研究所估计中上层阶级的年收入超过16万元人民币(21950美元)。
该研究所估计,在2019年至2021年期间,这一收入类别从9900万户增加到1.38亿户。该机构预计,到2025年,将有7100万家庭进入高收入阶层。
尽管这些数字可能很大,但这也意味着大多数家庭的收入要少得多。中国有14亿人口,大约是美国人口的4倍。
零星的增长还不足以缓解不确定性。
雷特曼表示,奥美公司正在推迟营销活动。他说:“与去年相比,媒体支出下降了10%到20%。” 值得注意的是,去年的广告支出也已经低于前年。
第一季度后,中国经济从疫情中复苏的势头减弱,旅游业成为难得的亮点。
雷特曼指出,即使增长放缓,中国未来3年的GDP预期增长率也将在3%到4%之间。他还比较了德国的经济情况,并提到,尽管德国的GDP出现了负增长,但企业仍然能够成功运营。
麦肯锡高级合伙人丹尼尔·齐普瑟(Daniel Zipser)在8月初表示:“可以看出,我们正处于一个不确定的时期,我们看到今年上半年的经济形势非常健康,但有些指标值得关注,它们将影响未来12至18个月的前景。”他说,企业需要考虑的是未来两到3年在中国取得成功,而不是未来12个月。
Costco于2019年在中国开设了第一家仓库,并表示计划在秋季开设第六家分店。
苏珊说,在每家店3,800件商品的限额内,这些仓库储存了种类繁多的海鲜、中国白酒和松露酱油。她说:“中国消费者非常欣赏物美价廉的商品。”
Costco将于9月底发布季度财报。在过去几周里,苹果、星巴克和Tapestry都公布了最近一个季度在中国的收入增长情况。
中国过去几十年经历了迅速的增长,这对于许多企业家来说是他们职业生涯的主要阶段。雷特曼强调,在经济增长放缓的环境中,中国的企业需要拥有经验丰富的管理人员,并更加关注利润,而非纯粹的增长。