起量快,风口来了?
夜校或许是2023年,最真实而猛烈的风口之一。
它的需求量巨大到,一个普通人仅仅通过小红书的帖子,不使用任何运营技巧,就可以在一夜之间吸引上百人,三天内初步建立上千人的群。无需推广营销,学员们就会积极主动地询问开课相关的所有程序。
逐梦是北京某夜校的主理人之一,10月底,工作了一天的她看到上海夜校的火爆后,立刻和朋友们聊起在北京做夜校的可能性。
逐梦的主业是运营,在做夜校方面并没有太多的经验,面对这个新兴的产业,前方没有太多成功范本可以参考,她不知道自己能不能做成。
但直觉又驱动着内心,有一次和朋友聊到半夜十一点后,她决定无论成败与否,至少先尝试一番。
10月29日的晚上九点,帮朋友搬完家之后,逐梦在小红书上发布了夜校上课的征集笔记,没想到一下子“爆”了。800+点赞、600+收藏,上百人的私信,直白而给力的数据冲击着逐梦的内心,“你搜北京夜校,热度最高还是我这条帖子。”
不到一周的时间里,逐梦已经在微信上建立了四个社群,约一千人都有强烈的报名需求。此外,小红书的流量还在继续涨,逐梦的沟通工作繁重起来,一方面她要确保报名的学员们是真的想上课,而非冲动;另一方面,她开始进一步思考联系机构、寻找场地,将夜校进程往前再推一步。
逐梦不想急于求成,而是想和机构保持长期的关系,将这份合作持续下去。
起量快,成团迅速,是多位夜校发起人们的共识,但成功开课的却是少数,且目前开班数量并不多。
二白也是北京夜校的策划人之一。10月底,看到上海夜校的火爆后,她立刻小范畴地对朋友发起了问卷调查,没想到的是,大家对这件事的积极性很高。
作为一名待业建筑师,二白没有太多工作上的考量,说做就做,在不到两周的时间里,就已经拥有七八个活跃的社群,近两千人的流量。
发完问卷调查,考察各地区学员的需求后,二白便模仿上海夜校的收费制度,10-12课时收费500元,用低价打开夜校市场。与此同时,她迅速设计课表,日料课、散打课、化妆课、书法课……尽量丰富,一应俱全。
(图源:二白提供)
尽管起量很快,但夜校的成课速度并不快。
在二白看来,夜校是一个新兴产物,发起人们并没有一个对标或者模仿的对象,一切都在摸索中,既要看区域、时间、场地,与学员建立信任度,也要将教课老师的时间考虑在内,“并不会说我现在有一个课,就会被一抢而空。有时候可能是这个课距离远,又或者在附近我并不感兴趣,仅这两点就将学员拒之门外了。”
她的目标是要让学生在半个小时范围内就能上到自己感兴趣的科目,并会一直朝这个方向做下去。
目前二白已经开了三四门课程,有自媒体班、书法班、拳击班等,随着时间的推移,她直觉下周开课数量会更多。
短时间的起量快意味着“现代夜校”并非是一个成熟的产物,发起人们往往是在头脑一热的瞬间,就吸引了大批想要参与的年轻人。
站在消费者的角度,大家也会关心师资力量如何、是否有品质保证、上班时间的协调、夜校与家的距离等,要想等一个合适的成团班级,并不是一件简单的事情。
做夜校,就像做物业
除了迅速起量外,令人不可思议的是,夜校规模化发展速度也十分之快。
“主要还是忙不过来。”西安夜校·城市缓冲区主理人小崔说。起初,小崔也是看到上海夜校火爆后,想在闲暇之余报一个兴趣班。他上网搜索后发现,西安地区还没有这种夜校,于是顺理成章地成为西安第一批开夜校的人。
十天之内,他和三个朋友组成了小团队,运营起超过700人的社区,高峰期有13个班级同时开课。
年轻人的踊跃参与,让各地夜校社群得以轻松起量,但想真正把课程落地,进而完成规模化运营,课程端的教育资源供给,才是夜校主理人们眼下最需要解决的问题。
小崔和团队成员通过自己的资源联系当地有名的老师,也到培训机构中以引流为优势寻求场地与师资力量的合作。
出乎意料的是,不论老师还是机构,都非常愿意配合,他们宁可少赚甚至不赚钱,也想参与进来。
开课时,整个团队都会跑到现场进行旁听,保证课程质量的可靠性。“这个项目既有商业价值,也有社会价值,每一个环节都获益,实现多赢就是我们的信念。”
作为一个普通的打工人,在风口来临之时,小崔希望通过西安夜校,为这座历史名城创造一个现代生活的缓冲地带,帮助年轻人找到一个享受生活的新方式。
夜校的“规模化”指的既是不同地区夜校规则在短期内建立了从课程、定价、师资、售后的初步的体系,也指团队的规模化。
和小崔不同,丸子将深圳夜校的发展作为自己的。不到十天的时间里,丸子已经拥有了3000人的社群,消息多到根本回不完。夜校在深圳的火热程度,让丸子没有想到,她手忙脚乱间只能寻找志同道合的小伙伴一起经营。
(丸子夜校舞蹈课堂海报部分展示)
团队四个人都有主业。丸子主要从事企业服务行业,积累了多年的管理与服务经验,负责整个团队的统筹。负责运营的工作人员,现实中从事室内设计,负责图文宣传的,现实则从事摄影工作。
在上千条私信报名夜校的人中,也有一位00后女孩提出要成为“合伙人”的诉求,丸子觉得有意思,吸纳她成为团队的一员。
夜校课程的设置往往来自于问卷的调研,通过了解学员们的求学意向,发起人们同步攒局。其中,并非所有的课程都是五百元的学费,不同课程之间的价格不尽相同;不同地区的课程也不尽相同,呈现出区域性的差异。
丸子发现,在北京或者西安,课程大多数与休闲生活息息相关,如书法、古琴、化妆等,但在深圳却截然不同,务实的深圳打工人把语言和技能的学习看作第一位。在丸子的夜校中,英语学习需求是最多的,其次是粤语,“深圳和香港的交流十分密切,大家学粤语想去香港读书或者,所以这是我们夜校第二受欢迎的语言班。”
夜校的老师一方面来自发起人的个人资源,另一方面则来自培训机构,后者不仅可以提供老师,有质量背书,也可以提供场地。丸子最近正在努力和培训机构洽谈合作方式,课程的议价并非都固定在五百元。
她举了自己定价的过程。因为在乎口碑与服务质量,丸子往往会寻求专业机构的老师合作,如果她在美团、大众点评等APP上看到团课的价格为1000元,她则努力为大家谈到500、600的价格。
低价是夜校不同于培训机构的优势,而它提供给培训机构的,则是手中的学员流量,通过积极参与的学员,让培训机构闲时的空间、教育资源能够再次利用。夜校的本质,就是让学员获得想要的,也顺便带动机构在短期内活跃起来,甚至获得更多转化。
五百元是低价模式的代表,但不同的课程往往会因为市场价格、场地独特而上下浮动。某种程度上,“夜校”的存在像是培训机构界的带货主播,它负责帮大家把价格打下来,把产品的质量讲清楚,然后愿者上钩。
“物业”更符合丸子对夜校的定义,她要做的是满足普通人的需求,为学员们提供最好的服务,“所以1000的课程,打到200元,是不现实的,除非你想捞一波就跑。”
恶性竞争,夜校风云
夜校的组建过程并不简单,虽然在制度与课程设置上可以互相借鉴,但落到实处,又各有各的难点,比如场地的找寻,比如获得培训机构的信任。
为了能取得培训机构的信任,丸子有时候恨不得把自己的芝麻信用给对方看。
但更令人意外的是,两周不到崛起的“风口”里,恶性竞争已经出现。
北京夜校主理人逐梦一夜之间被巨大的流量托起,在起号不到一周的时间里,就像坐过山车一般被举报。
11月2日,九天前的晚上十点,逐梦收到微信团队的安全提醒,上面写着自己的账号被怀疑“对他人造成严重骚扰”,因此遭到投诉,在一周的时间内不可添加任何人为朋友。
刚起步的流量,因投诉的不可抗力被迫停止。逐梦冷静下来,觉得停下也好。面对潮水般涌来的流量,逐梦一度焦虑到睡不着觉,短短几天便有一种精力被掏空的感觉。
她打算在封号期间思考“夜校”的长期规划与风险预判,比如自己到底要做怎样的夜校,请老师的过程中又存在哪些风险,争取吃一堑长一智。
以资质为例,逐梦在调查询问之后发现,作为个人,她是没有资质找老师组局对学员进行培训的。如果操之过急,她担心自己会踩到法律的雷区。她告诉自己,要慢下来,不要急,“因为我想长远地做这件事,而不是一时兴起。”
(图源:逐梦提供)
逐梦被投诉的遭遇,丸子感同身受,她怀疑是同行的恶性竞争。在引流第二天,甚至还没有正式开课,丸子经营的客服号就已经被封了,她感到不可思议:还没开始,行业里就有人已经看不惯了?
“现在深圳有很多人在学我们拉人,但是不跑机构,也不琢磨经营,文案完全靠抄我们的。他们就是等不到我们的下一步,干脆就把我们举报了。大家都没有吃到这块肉,担心别人吃到肉。”丸子说。
在日常运营过程中,丸子和团队就已经发现了这些恶性竞争的苗头。有同行“潜伏”在他们的多个群里,套上马甲一边举报一边谈机构,结果自己谈不下来,只能化敌为友,试图添加丸子为好友,寻求合作共赢。
站在风口上,有人想捞快钱,有人想要打好口碑基础,做更长远的规划,扎实地走一步看一步。
逐梦在停下来的时间里,有不少机构找过来合作,但是她还十分谨慎,严格筛选着合作伙伴的同时,挖掘夜校存在对于B端机构、C端用户的更多价值,也和同行互通有无,摸着石头过河。
深圳夜校的画像以年轻人居多,多为在校大学生或者毕业两三年的年轻人。丸子打算接下来用低价的优势,吸引35+的中青群体,甚至是老年群体。
在飞快发展的互联网时代,留给老年人的娱乐生活十分局限,即便看个电视,也要有繁琐的转换模式,更遑论不同平台的会员充值。老年人的娱乐空间被大大挤压的问题,应该得到重视。
如果推进顺利,丸子将在下个阶段推出中老年班,“大家带着爸爸妈妈一起来上课,或许也是一种家庭需求。”
丸子从画像入手,希望将来为夜校进行企业化、制度化、标准化的打造,让行业生态更加健康。
至于盈利与涨价,似乎并不在发起人们当下的思考范围,做到收入与成本的平衡,掀起一波浪潮,做一件有价值的事情,足以让他们得到初步的满足。
所有人都期盼着,有一种模式能成功跑通,有一个案例可以得到借鉴。
线下社交,停止内耗
夜校的兴起,是时代与个人节奏的重合。
“这不是一个容易赚钱的模式。”北京夜校缤纷讲堂发起者Vicky张感慨道,她的本职工作是亮诸葛科技创始人,发起夜校是她的另一场冒险。她给自己的夜校命名为缤纷讲堂,是因为一期12节课,安排了茶艺、书法、红酒品鉴等12种不同的交流体验,这种模式带来的困难是,寻找对应教学资源的成本被大大增加了。
尽管在筹备的过程中,耗费了大量的人力和时间成本,在招生上面临转化的问题,能做到怎样的程度也未可知。但面对千人的咨询,首钢基金的场地支持,她还是打算把这件事坚持下去。
Vicky张说,她的初衷很简单,就是通过努力和尝试,做一件有价值、有意义的事情。
逐梦在刚毕业的两三年里,属于卷人一族,她想努力工作,解决好生存的问题。而在毕业的第四年,也就是今年,她更想到外面走一走,见一见朋友,在和大家的交往中,不断认识自己,回归生活。
对于逐梦来说,夜校是一种“线下社交”,是用最低的成本,重新拿起自己曾经的梦想。停下来的时间里,逐梦已经想清楚自己做夜校的目的,她在自己的小红书账号上写道:用最小的成本找到自己的热爱;工作之外还有更有意思的生活与朋友;每个人都可以用夜校将自己富养一遍。
(图源:逐梦提供)
开夜校,是机遇,也是逐梦的“理所当然”。
蛋蛋是逐梦的朋友,在她的启发下,他在工作所在地成都发起了夜校的招募。作为95后,蛋蛋已经更换了多份工作,就在发布招募的前十天,他甚至刚刚裸辞。并非是为了夜校的创业,也并非工资不到位,而是这份职业为他带来了严重的内耗,裸辞是他当下更好的选择。
在成都,蛋蛋做过高薪的工作,可以月入过万,但他最怀念的一份工作,并没有很高的薪资,也没有繁重的工作量,中午的时候,他可以到楼下闲逛,享受午后的阳光,内心平静而惬意。遗憾的是,公司营收能力不足,最终遣散了团体。
对于蛋蛋来说,夜校的出现,是一种对内卷的思考,让大家停止内耗,投入到更轻松的生活,“大家在放松的同时,也多习得了一份技能,有兴趣,也有生活。”
丸子在聊天的最后告诉我,“我也想告诉35+的女性,不要担心,不要迷茫,我们都会遇到自己的花期!”
社交、生活、价值,发起人做夜校的初衷,或许也是每个普通人想要参与其中的原因。毕竟用五百块,换一种生活方式,寻找新的价值,对于普通人来说,已经算一场少有的低成本冒险了。
(文中皆为化名。)