据市场研究机构 Gartner 称,“到 2020 年,将有 1 亿消费者在线上和店内通过 AR 购物”,而“46% 的零售商计划部署 AR 或 VR 解决方案”。这在某些方面是完全合理的。增强现实和虚拟现实比照片更具沉浸感,从技术上讲,应该让我们对产品的外观有更真实的了解。我们都有过这样的经历:冲动地在网上订购一件 T 恤,结果却发现颜色略有不同且尺码错误。有了增强现实应用程序,这可能会成为过去。
目前,像IKEA Place这样的应用程序甚至让您有机会测试家具在您公寓中的外观,而其他应用程序则让您尝试流行的色调或新的口红颜色。从表面上看,这听起来很棒 - 无需离开沙发即可测试产品非常方便。但这些新的增强现实应用程序能阻止买家的悔恨吗?