想必现在有很多小伙伴对于如何投诉惠普金牌服务方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于如何投诉惠普金牌服务方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
你的心情是可以理解的。
你投诉的不是惠普金牌服务,要投诉的是惠普。
惠普金牌服务是惠普授权代理维修业务的公司。
金牌服务维修所要的备件(例如你这台机器的屏),是由惠普发货到金牌服务,由金牌服务的工程师拆装换上。
然后测试,没有问题通知你取走。
如果惠普库房里没有你机器所需要的屏,就需要到工厂订做,订做需要的时间是半个月至一个月的时间。
由此在此段时间不能向金牌服务发货,金牌服务拿不到屏也就不能为你更换。
备件到达金牌服务后,按惠普规定当天更换,最迟到第二天上午前维修完成。
因此长时间未能维修完成跟金牌服务无关系。
责任在惠普没有屏提供。
你可以打800-810-0039(座机打),400-610-0039(手机拨打)来进行投拆。
记住要投拆惠普。
投拆金牌服务没用。
投拆惠普,惠普就会立刻为你调节,也可能从新电脑上拆个给你提供。
估计用不了几天就可以修好了。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。