一线服务员实战服务技巧视频（一线服务员实战服务技巧）

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1、《一线服务员实战服务技巧》是2009年7月北京高教音像出版社出版的图书，作者是易钟。

2、本书主要介绍了服务的概念、服务意识以及服务技巧。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。