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800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话,一般只支持固定电话或小灵通免费拨打,要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费;
而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话(小灵通)按前3分钟0.2元,而之后每分钟00.1元;对于手机用户来说,按拨打本地固定电话收费。
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800电话是不能使用手机拨打的(除非移动手机有开通),而400电话可以通过手机拨打。
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