2017 年 2 月,苹果在 iOS 10.2.1 中通过某些手段“故意降低旧款 iPhone 性能”,但没有向客户进行说明,受影响机型涵盖 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 及 iPhone SE。
当时,苹果公司对此回应称:它会在必要时使用“电源管理系统”限制某些 iPhone 型号的性能上限,避免手机在电池老化时意外关机。后来,苹果宣布降低电池更换价格,并为用户提供关闭该限制的选项。
尽管苹果坚决不承认所有指控中的“不当行为”,但最终还是于 2020 年 3 月同意向美国用户支付 5 亿美元(当前约 35.8 亿元人民币)的和解金,现在轮到加拿大用户了。
CBC News 报道称,苹果将支付 1113.75~1442.75 万加元(IT之家备注:当前约 5925.1 ~ 7675.4 万元人民币)来实现和解,每位用户可获得 17.50 加元至 150 加元不等的赔偿金,具体数额取决于提交索赔的人数。
值得一提的是,达成和解并不意味着苹果承认自己存在过失,该公司否认了所有针对它的指控。此外,该和解协议适用于加拿大除魁北克省以外的所有地区。
集体诉讼律师迈克尔・皮尔莱斯在接受采访时表示,“法官最终裁定,拟议的和解协议 ‘公平、合理,是集体中的最佳决定’” ,“苹果公司作出了正确的决定,主动站出来,在某种程度上为他们的产品承担责任,但并未在法律上承认他们做错了任何事。这对于集体诉讼来说是很正常的。”