小林制药中国公司方还表示,如有消费者食用过并感觉身体不适,可联系客服处理,未食用的产品进行退货、退款。
据悉,小林制药该部分产品跨境销往中国内地的渠道包括天猫小林制药海外旗舰店、拼多多官方海外旗舰店、小林制药海外京东直营店。
记者在天猫、拼多多、京东搜索发现,上述电商网站上已下架相关产品。