前读者文摘的执行者如何一次将Nutrisystem转变为一个数据点

奇怪的是，投资者和节食者共享一个基本的共性：每个人都依靠数字来衡量绩效。虽然前者长期以来爆发性增长而后者迅速下降，但数字仍然衡量成功。

Dawn Zier坚信数字是关键 - 不仅要衡量绩效，还要推动绩效。幸运的是，她的分析方法对节食者和投资者来说都是一个福音。

Zier是麻省理工学院硕士学位的女商人，他认为分析是未来的发展方向。当Nutrisystem在2012年雇用她远离“读者文摘”以帮助扭转这家陷入困境的体重管理公司时，她作为总裁兼首席执行官所做的第一件事就是建立一个基于事实的文化，相信如果你能更好地洞察现有的通过数据分析和潜在客户，您可以更好地为他们服务。

“当我来到公司时，每个人都在跟我谈论他们对事情的看法，但我们是一家以电子商务为主导的公司，所以有很多数据，”齐尔说。“我的理论是，我会与任何想要的人进行任何对话，但它必须是基于事实的。而且我们有太多的数据，所以进入房间让我们谈谈不是基于你的想法而是基于关于数据......我们经历了几次不同的过渡，我们实际上已经停止了会议，因为没有人在谈论事实，然后我们进入了人们会带着大量纸张和大量数据参加会议的模式。“

Zier的分析方法有助于利用其700多万客户的数据库，并重新关注产品和项目创新，以提供更加个性化和个性化的减肥方法。

在她的领域下，该公司于2013年与沃尔玛合作，将Nutrisystem产品放入3,700家商店。两年后，他们收购了South Beach Diet，使Nutrisystem成为第二大品牌，并大大提升了公司的股价。去年，该公司专注于个性化营养，推出了邮件递送DNA检测试剂盒，为个人提供基于新陈代谢和行为的减肥行动计划。Nutrisystem还拥有庞大的在线业务，现在专注于清洁饮食和减少冷冻食品。每年它都会向消费者的家门口运送超过1.85亿盒装餐具。

他们也改变了他们的形象。“在过去的几年里，白话语发生了变化，”齐尔说。“六年前我来公司时，正在运营的商业广告有点令人反感。你知道，他们是穿着比基尼六英寸高跟鞋的女人，而这不是我们想传达的信息。这不是一个虚荣游戏，我们已经非常明显地改变了它。它是关于健康和健康的。“

现在，六年后，Zier将公司的年收入从3.97亿美元增加到6.91亿美元，并将营业收入增加了七倍。这一成功引起了她的注意：在美国7003亿美元减肥市场被认为是一个开拓者，她最近被Institutional Investor杂志评为全国最佳CEO之一。

然而，齐尔的职业生涯又一次转向：两周前，3月8日，Nutrisystem宣布它被总部位于纳什维尔的健身和健康改善项目提供商Tivity Health收购，其现金和股票价值高达13亿美元。此次收购将使Tivity能够为其健身计划的参与者提供Nutrisystem的饮食计划，并向在健身网络中使用约16,000个地点的人们销售Nutrisystem产品。合并后的公司目前拥有超过7500万会员。

虽然收购将提供健身组件和Zier一直瞄准的新分销渠道，她将再次探索一些新的领域，因为她进入Tivity的总裁和首席运营官的角色。

“我所拥有的一个重要教训是，生活不是一条直线道路。你的职业生涯并不是一条直线道路。所以道路上有很多曲线，你只需要接受机会，”齐尔说。

“这真的取决于你建立的关系”

齐尔的开放态度也许是她最大的资产之一。最初，Zier进入体重管理行业后遭到了Nutrisystem投资者的极大怀疑。(Zier曾在读者文摘20年，担任北美消费者营销总裁，当时担任全球消费者营销总裁，最后担任RDA International总裁。)

“他们就像，'这有什么意义呢?你来自杂志行业，来自出版，'我想，嗯，这不是我们真正的全部。我们实际上是数据驱动的读者文摘因此，在分析方法和直接营销，直接面向消费者的方法方面，很多方法都非常平行。因此，它表明您可以非常轻松地 - 如果机会存在 - 成功地从一个行业转移到另一个行业。 “

Zier将这种开放的心态归功于她的读者文摘中非常亲密的导师，他是首席执行官。“他给了我很多很好的建议，其中之一就是，”不要害怕走出你的舒适区，这对于我如何过自己的生活真的是一句口头禅。

她说，她与读者文摘中的首席执行官及其他人的良好关系有助于推动她的职业生涯。“向Nutrisystem推荐我的人是我以前的两位首席执行官(Zier在RDA任职期间有五年期间有四位首席执行官)，然后是我在国际上工作的人，所以这真的归结为你建立的关系。“

她补充说：“鉴于我曾为四位不同的首席执行官工作过，我有幸看到其他人如何领导，而且我非常有意识地决定建立一支没有美国与他们文化的团队。”

当Zier进入Tivity的新角色时，融合文化是Zier的首要考虑因素。“这是我们非常关注的事情，你知道，我认为他们非常有意识地收购了一家公司，他们认为这将是一种文化契合，因为当你看到这些收购失败时，它通常会失败采用文化契合。“