搜索引擎初创公司要求用户成为客户

11 月，谷歌950 亿美元广告部门的负责人 Sridhar Ramaswamy在发生丑闻后离开了公司，该丑闻涉及在 YouTube 视频中发现的大公司广告将儿童置于可疑境地。拉马斯瓦米告诉《纽约时报》，在那次事件发生后不久，他决定在他的生活中做一些不同的事情——因为“广告支持的模式有局限性。”

拉马斯瓦米的创业公司 Neeva 是一个“与众不同的公司”——虽然它也是一个搜索引擎，但它试图通过完全避免广告来回避谷歌的一些问题。拉马斯瓦米说，新引擎不会显示广告，也不会收集用户数据或从中获利——相反，它将向用户收取订阅费。

Neeva 的方法遵循一个古老的真理，即如果您为某样东西付费，您就是客户——但如果您免费获得它，您就是一个产品。对于已经开始期望服务“免费”并且通常不太关心隐私方面的公众来说，这可能是一个非常困难的销售。即使我们不承认获得市场的难度，其他关注隐私的参与者也对 Neeva 的方法表示严重怀疑。

注重隐私的竞争对手有疑虑

搜索引擎 DuckDuckGo 可能是最著名的以隐私为重点的 Google 竞争对手。DuckDuckGo 提供广告，但不单独跟踪其用户——其 CEO Gabriel Weinberg 表示，这些广告是实际必需品。他说：“如果你想要最大的影响来帮助最多的人保护隐私，你就必须自由，因为谷歌将永远免费。”

然而，DuckDuckGo 可能不是与 Neeva 最相关的比较。新的搜索引擎计划成为二级供应商，其公开结果来自 Bing、Weather.com、Intrinio 和 Apple。它还计划为其用户提供链接云帐户的功能，例如 Google G Suite、Microsoft Office 365 和 Dropbox。除了直接从这些私人来源提供搜索结果外，Neeva 还将这些数据包含在构建配置文件中，以便为每个用户个性化搜索结果。

Startpage 更接近于 Neeva 提出的模型。与 Neeva 一样，Startpage 从外部获取搜索结果——在这种情况下，直接来自 Google。与 Neeva 不同的是，Startpage 仍然展示 Google 广告并收取一部分收益。但它展示了这些广告，而没有尝试为用户个性化它们——没有建立个人资料，用户的潜在识别信息也从传递给 Google 的查询中剥离。

在 Neeva 发布后不久，Startpage 首席执行官 Robert EG Beings 通过电子邮件联系了 Ars。他对 Neeva 的模型表示极度怀疑——他将与私人数据、个人资料构建和长期数据保留的联系描述为“黑客的梦想，用户的噩梦”。他对 Neeva 的实际隐私政策表达了同样强烈的意见，称其为“一个笑话——而不是一个有趣的笑话”，并表示“营销信息几乎可以声称任何东西，但隐私政策具有法律地位。”

我们应该注意到，Neeva 网站的两个不同部分似乎解决了隐私问题——公司关于页面中突出显示的数字权利法案和官方隐私政策，从每个页面的页脚链接得更加严格。

有问题的隐私政策

Neeva 的数字权利法案似乎正是比恩斯提到的那种营销信息。它对用户的隐私权、数据收集控制、数据使用透明度以及用户对自己数据的所有权做出了崇高的声明。它进一步声明，一般公司应该尊重这些权利——但它没有直接承诺 Neeva 是否或如何尊重这些权利。最接近页面上具体政策声明的是底部的一行内容，“我们 Neeva 支持 [这些价值观]，与您团结一致。”

相比之下，Neeva 的隐私政策是一份标准的法律文件，读起来很像。它也更加具体，并列出了一些令人不安的细节，这些细节听起来与 Neeva 数字权利法案中表达的崇高理想背道而驰。向第三方披露您的信息部分甚至似乎自相矛盾。

Neeva 在该部分的开头说，它不会“在以下必要情况之外”与第三方共享、披露或出售您的个人信息——但这些必要情况包括“关联公司”，并且非常直率地声明 Neeva“可能会共享个人信息”与我们的附属公司的信息。”

尽管关于服务提供商和广告合作伙伴的小节都受到使用限制的限制，但对于与“关联公司”共享的数据没有给出此类限制。该文件也没有提供术语“附属公司”可能指代谁或在什么上下文中的具体定义。

长期私人数据保留

更具安全意识的用户还应该了解 Neeva 的数据保留政策，该政策只是说明“只要您使用我们的服务或为实现其目的所必需，我们就会按照本隐私政策的规定存储我们收到的个人信息。被收集......[包括追求]合法的商业目的。”

鉴于数据收集可能包括与用户的主要 Google 或 Microsoft 电子邮件帐户的直接连接，这可能构成真正令人不安的个人数据量——这些数据现在容易受到 Neeva 服务以及使用或销售(特别是在收购或合并的情况下)由 Neeva 本身。

当前可用性

Neeva 目前处于有限的 Beta 测试阶段，不能用于一般用途。有兴趣的潜在用户可以加入候补名单 ，成为早期测试员。