StarHub是企业托管服务的银行

新加坡航空公司StarHub报告其2018年全年财务业绩，净利润从2.74亿新元下降27%，降至2.01亿新元。

截至12月31日止年度，StarHub带来的收入为23.6亿新元，较24亿新元减少2%，扣除利息，税项，折旧及摊销前的盈利(EBITDA)为5.67亿新元，较去年的6.43亿新元减少12% 。

虽然现在它不仅仅是一家电信公司，也是一家娱乐，网络安全，信息通信解决方案和数字服务公司，但StarHub今年的真正赢家仍然是企业固定服务，该部门增长了16%以引入收入为5.11亿新元。

其中，2.89亿新元来自数据和互联网，1.8亿新元来自管理服务，4200万新元来自语音。在以网络安全为重点收购Accel(现称为Ensign InfoSecurity)和D'Crypt后，托管服务同比大幅增长84%。

“管理服务收入的增长主要是由于对网络安全，云，加密和数字安全解决方案的需求增加。托管服务收入包括Ensign和D'Crypt的收入，”StarHub表示。

在StarHub的移动客户群从一年的230万减少到220万后，移动服务下降了8%，提供了8.25亿新元的收入。截至12月底，在全年增加34,000名后付费客户数为140万，而2018年预付费用减少150,000，共计788,000。

后付费平均每用户收入(ARPU)也下降了4新元至每月43新元，而预付ARPU则下降了2新元至13新元。StarHub声称新加坡移动市场份额为26.4%。

在其付费电视领域，StarHub的收入同比下降12%至3.11亿新元。它在这一年中失去了49,000名付费电视用户，总数下降到409,000，ARPU也下降了2新元到每月49新元。

StarHub首席执行官Peter Kaliaropoulos补充说：“整体付费电视市场继续受到其他观看选择和盗版等结构性因素的拖累。”

“我们降低了电视订阅费用，扩大了HBO等关键内容的电视包，为客户提供更多价值。随着我们面临更大的竞争威胁，我们继续寻求运营效率和大修流程，以简化产品，优惠和改善客户服务。“

宽带仍然相对停滞，下降0.5%至收入的1.86亿新元。住宅宽带用户在2018年增加16,000个后达到48.2万个;光纤宽带用户增加44,000至425,000，ARPU保持不变，每月32新元。

设备销售收入为5.3亿新元，同比下降0.5%。

StarHub在10月公布了计划裁员300人，作为其战略转型的一部分，裁员将影响非面向客户的角色。

预计这一转型将在2019年的三年内节省2.1亿新元，因为它还可以节省网络和系统维修和维护方面的优化支出;租赁费用;采购活动;以及销售和分销费用。

“整个市场的激烈竞争激烈，新进入者，较低的语音收入，固定宽带服务的利润减少，付费电视运营的高内容成本以及移动和固定服务的高市场渗透率都需要将效率优化计划作为战略转型计划，“Kaliaropoulos当时解释说。

“技术创新和竞争正在重新定义我们向客户提供服务的方式，而StarHub需要改变我们的运营模式，否则我们将来会面临更大的风险。”

StarHub补充说，它将继续扩大其在网络安全，无线和光纤服务方面的员工队伍。

Kaliaropoulos在八月宣布公司的H1业绩时，也指出了StarHub即将推出的5G网络，称其5G试点工作正在“探索新的企业解决方案”。

根据OpenSignal的说法，StarHub已经成为新加坡最快的3G和4G速度。尽管取得了这样的成功，但我们知道探索5G服务的创新也至关重要，“他说。

在这一年中，StarHub在新加坡启动了所谓的“首个商用”千兆级LTE移动网络，并启用了窄带物联网(NB-IoT)功能。