Conversable推出服务帮助企业构建更智能的机器人

Conversable正在为其机器人创建平台推出一个新系统，允许客户直观地编辑自己的机器学习，以便更好地回答客户的问题。

自去年6月推出以来，Conversable一直与百威啤酒等客户合作，并为TGI Friday's，Sam's Club和Whole Foods制作机器人 。

被称为回答问题使用AI(AQUA)，机器学习系统是Conversable联合创始人Andrew Busey的创意，他是iChat的创造者。

该公司认为它已经解决了联合创始人Ben Lamm所描述的“更先进的基于消息的FAQ管理问题”。

人们向机器人提出了很多问题，而Conversable僵尸平台上的可视界面可以帮助公司回答客户的典型和最常见问题，以及不常见或一次性问题。该平台吸引了来自Twitter，Facebook Messenger，亚马逊的Alexa或Google Home等十几个平台的聊天问题。

“我们如何提供常见问题解答，而不仅仅是列出的问题页面?我们如何获得见解并培训系统......?我们如何使用其他查询的集体知识并部署到各种消息传递平台?“Lamm在接受VentureBeat电话采访时说。

机器学习培训师的目的是让人们对编码语言或更复杂的系统缺乏了解，能够训练机器学习驱动的机器人。Conversable还跟踪人们培训系统的有效性。

“我们开始考虑一些游戏化元素，使系统的内部培训变得有趣和有竞争力，”拉姆说。

拉姆告诉VentureBeat，并非每家公司都需要或需要复杂的人工智能。

“大数据深度学习的东西很棒，而且资金非常丰富，但很多公司 - 甚至公开交易的公司 - 都不想专注于那里。所以你必须从如何帮助公司建立会话模型和结构化数据开始?“他说。

拉姆说，人工智能培训常见问题解答是一个开始。培训人工智能的更多可视化界面正在进行中。

“我们还有其他一些想法，因此我们将会有多个视图随着时间的推移写入Conversable平台。这将有效地为不同的人做不同的事情，“拉姆说。