Facebook是否足以阻止信息战？

当被问及美国如何监管Facebook和Twitter时，两家公司的高管都专注于透明度，而不是对内容审核或用户帐户进行彻底改变。

我们如何修复社交媒体?好吧，不要指望任何来自Facebook或Twitter的巨大内容变化。

RSA错误艺术

在今年的RSA展会上，来自两家公司的高管们被问及美国应该如何调控这两个平台以阻止错误信息。但是，没有提到对用户帐户的更严格要求，打击某些内容，或让社交媒体公司为任何违规行为支付罚款。相反，他们谈到了关注Facebook和Twitter背后的流程。

“我实际上认为透明度是其中的一个重要部分，”Twitter的信任和安全副总裁Del Harvey在一个小组讨论时表示。她说，例如，Twitter可以宣传该公司的算法如何起作用，以便向公众发布信息。

Facebook负责网络安全政策的负责人纳撒尼尔•格莱歇尔也强调了透明度的必要性。作为一个例子，他指出Facebook如何让法国监管机构获得前所未有的访问权限，以便他们可以看到社交网络如何打击仇恨言论。

“我们现在正在与法国政府合作，思考并向他们提供足够的信息，以便他们能够制定法律框架，”他说。

这些评论可能不会满足Facebook和Twitter的批评者，Facebook和Twitter都被指责对选举干预和外国政府的宣传反应太慢。但根据Gleicher的说法，一个问题是威胁的变化性质; 当国家赞助的互联网卷继续适应时，制定有效的法规并不容易。

“我们很早就了解这场公开辩论的影响和影响。我们看到演员所使用的威胁正在快速发展，”他说。

对内容审核的任何严格更改也有可能会禁止合法发布者发布帖子。哈维指出，Twitter早期试图阻止恐怖组织的内容为例。当时，许多评论家都在问为什么公司不仅仅禁止某些煽动性的照片，只是意识到这样做会让媒体机构对同一张图片的推文进行审讯。

为了阻止错误信息，Twitter一直专注于检测虚假账户中的“不良行为”，而不是仅仅审查内容。例如，不良行为有时可能表现为一组Twitter账户，这些账户开始突然发布图像，而且所有这些都恰好在共享IP地址上运行。

“我们经常在寻找某些行为模式或某些攻击方式方面取得更大的成功，如果你愿意的话，那么看看内容本身，”哈维说。

Gleicher补充说，仅通过检查内容来瞄准坏角色还有另一个关键缺陷：内容通常不是非法的。

“我们在信息运营中看到的大部分内容都没有违反我们的政策，它并不是明显讨厌的言论，而且它故意被设置为不适合那个桶，并且它不可证明是错误的，”他说。“其中有很多是为了适应那个灰色空间。”

为了解决这个问题，Facebook一直试图让外国政府更难在平台上创建虚假账户，同时保持公开辩论。“这是一个令人难以置信的平衡。[但]这是我们公司现在最关注的焦点，”Gleicher说。

尽管取得了进展，但并非所有人都认为公司做得不够。在专题讨论会上，新美国智库高级研究员彼得辛格称，Facebook和Twitter一直否认其平台上的内容问题。

“社交媒体可能已经开始作为这个充满乐趣的空间。它很快就成了大生意。但它也变得像一个战区，”他说。“它几乎成了一种新的冲突模式。”

因此，辛格表示，政府必须制定一项战略，以阻止社交媒体上的信息战。“我们有一个全面的国家网络安全战略，但我们在这个领域没有任何大战略，”他补充说。

但制定这一战略并非易事。美国国家安全局高级网络安全顾问罗伯乔伊斯说，社交媒体的规范涉及言论自由的许多问题。

例如，美国情报界早在互联网之前就已充分了解俄罗斯的宣传工作，他说。然而，在2016年大选期间，美国一直在努力应对言论自由的担忧。

“作为美国人，我们重视第一次修正，并且能够说出我认为我相信的内容，”乔伊斯补充道。“进入中间并打破可以在这些平台上放大的颠覆性言论 - 这对美国来说是一个艰难的地方。”