瑞银的“证据实验室”调查显示,多模拟所有权的数量有所下降,但战线正在向小城镇转移。例如,与3-12个月前相比,现在更少的用户正在更换主要的Sim,特别是在地铁中,它说。
在行业层面,调查结果显示,2018年3月至4月至2019年1月至2019年期间,多卡通的所有权从1.33倍减少到1.22倍,而在智能手机用户中,这一数字从1.5倍降至1.36倍。说过。
“结果还显示,很大一部分Jio用户现在将其用作主要语音Sim,我们认为这对于最终稳定竞争和定价环境至关重要 - 我们认为运营商在高度多环境下提高价格的可能性极低 - 现在所有权,“它说。
调查显示,地铁中三个主要运营商的客户满意度水平相当,这将再次推动竞争动态的稳定性。
然而,在非地铁中,Bharti和Vodafone-Idea(VIL)的客户满意度仍落后于Jio,受访者改变主要Sim的意愿高于地铁,这可能让Jio有机会获得Airtel的市场份额和VIL赶上他们的4G网络覆盖范围,计划重新种植900MHz频段。
该研究还表示,Airtel在增加智能手机用户份额方面取得了实质性进展,而Jio则保持其主导份额。但VIL正在失去份额。
“事实上,Airtel的模拟人生被用作主要数据Sim的发生率现在几乎与Jio相当,这标志着该公司开始成功实现其成为4G用户中主要4G Sim插槽的战略,”它说。
JioPhone在城市地区的势头也在增长,但仍有机会获得非地铁的份额,它表示JioPhone的满意度高于其他功能手机用户,超过一半的JioPhone用户想购买智能手机在他们的下一次购买中开辟了一个向上销售的机会。
该报告还指出,客户正在提高其与电信公司拥有的应用程序的参与度,特别是与电视,音乐和内容相关的应用程序,而其他应用程序(如JioChat)继续拥有有限的受众。该调查于12月15日至1月21日对13个城市的2,120名移动服务用户进行了面对面的访谈。