成千上万的人听Alexa录音

亚马逊总是在改进Alexa，这需要成千上万的人在智能助手听的时候听，抄写和注释我们说的话。

当与Alexa互动时，你不是在与人交谈，但这并不意味着说其他人不会听到所说的话。事实上，亚马逊每天都有成千上万的人在收听我们的Alexa录音。

它可能会或可能不会让您觉得Alexa 智能扬声器或显示器附近的内容可以记录并发送回亚马逊。正如彭博社报道的那样，Alexa有一个重要的人为因素，对于智能助手而言，继续改善其工作至关重要。

亚马逊雇佣了数千人，他们的任务是转录，注释，然后反馈到Alexa的底层软件，从特定录音中学到的东西。这是分散在世界各地的个人的全职工作，在哥斯达黎加，印度，罗马尼亚和波士顿的家中更近。

九个小时的班次将使每位员工听到多达1,000个录音。他们的任务是确定Alexa不完全理解的人类言论，并添加所需的额外信息，以确保Alexa将来能够更加熟练地做出回应。通过每天有成千上万的人进行这一过程，亚马逊正在不断改进其智能助手，以处理世界各地的任何和所有要求。不过，客户也可以提供帮助。

工作人员偶尔会听到令人不安和潜在的犯罪记录，这些记录在内部聊天室中讨论并在必要时反馈给亚马逊。然而，亚马逊的立场显然不是干涉。由于任何个人或帐户信息被删除，工人也无法识别他们正在听谁。

据亚马逊发言人称，“我们非常重视客户个人信息的安全性和隐私性。我们只会注释极小的Alexa录音样本，以便改善客户体验。例如，这些信息有助于我们培训我们的语音识别和自然语言理解系统，因此Alexa可以更好地理解您的要求，并确保服务适合每个人。“

布隆伯格还发现，尽管Alexa只是在说“唤醒词”时才会倾听和录音，但情况并非总是如此。据说，当Alexa被唤醒词以外的东西触发时，其中一名工作人员每天都会转录100首录音。

对于使用Alexa且关注这些录音的任何人，您可以阻止他们被收听。在Alexa隐私设置中，有一个“管理您的数据如何改进Alexa”部分，您可以在其中决定您的录音是用于“帮助开发新功能”和/或“帮助提高转录准确性”。选择退出这些应该可以阻止亚马逊员工或承包商收听您的录音。