上个月,一个家庭在爱尔兰的Airbnb上发现了一个令人毛骨悚然的发现:他们的主持人正在秘密地用互联网相机拍摄它们。
当其中一位家庭成员检查周围的Wi-Fi网络并看到该设备时,新西兰的巴克家族注意到了这台相机。然后他访问了相机并发现它是直播所有镜头。
“我们刚刚在一个列表的私人起居室里发现了一个隐藏在烟雾警报器中的摄像头。我们带着孩子一起旅行,” Nealie Barker在4月1日发布的Facebook帖子中写道。
同一篇文章中包含一张家庭照片,该照片是在访问后从监控摄像机的实时视频流中拍摄的。她补充说:“主持人通过电话向隐藏的相机承认,只是在我们提出了无可辩驳的证据之后。”
发现相机后,巴克家族搬迁到附近的一家酒店。然而,该家庭告诉 CNN,Airbnb最初对整个事件不屑一顾。据报道,Nealie Barker说:“他们没有通过电话向我们提出任何建议。” 一位代表“只是说,如果你在14天内取消,你将无法收回你的钱。”
Nealie决定在Facebook上公布这一事件后,该公司告诉她,Airbnb的主人因偷偷拍摄而被“免除”。“请大家分享。空中客户在他们的房屋里批准隐藏摄像机,”Nealie的Facebook帖子说道。
Airbnb后来从平台上删除了主机。该公司在给PCMag的电子邮件中表示,“Airbnb政策严格禁止在列表中隐藏摄像头,我们会非常认真地报告任何违规行为。”
“我们对此事件的原始处理不符合我们为自己设定的高标准,我们已向家人道歉并全额退还他们的住宿,”Airbnb补充道。
该公司的政策禁止在房产的私人空间内使用监控设备,如卧室和浴室。但是,Airbnb主机可以在公共区域安装安全摄像头,条件是他们已经在租赁列表中向客人披露。
不过,并非每个Airbnb主机都会遵守这些规则。上个月,The Atlantic发布了一篇文章,记录了一些Airbnb用户的经历,他们在租赁中发现了隐藏的摄像头。Airbnb告诉PCMag负面事件,家庭共享服务仍然很少。