关于成绩:每周六,布拉德利钱伯斯都会发表一篇关于苹果教育的新文章。自2009年以来,他一直在教育环境中管理Apple设备。通过部署和管理100台Mac和100台iPad的经验,Bradley将重点展示Apple产品大规模运作的方式,IT管理战略的故事以及Apple的方式可以改善学生的产品。
如果你在企业中看Apple,那就是180度的方法。他们似乎非常满足于让其他公司在处理硬件时处理这些服务。这是为什么?我一直在思考过去几周,我想出了一些想法。
服务变得昂贵
在企业中,一旦客户注册Office 365订阅或开始围绕Salesforce构建他们的CRM ,他们可能不会多年改变。通过企业部署,培训是一个重要的考虑因素。现有工作流程是一个重要的考虑因素
即使Apple今天推出了电子邮件,日历,联系人和文档存储的企业工具,任何人都会切换?我要补充一点,我仍然认为Apple应该在身份管理领域,但我明白为什么不是。公司不像消费者那样改变软件和服务提供商。如果我决定从Dropbox切换到iCloud Drive,我可以在我重新上传文档的时间内完成。企业客户必须构建迁移工具,举行多个培训会话,然后在迁移后处理支持服务单。
服务需要价格承诺
不知道Apple产品是最便宜的,企业服务可能会遇到同样的问题。Apple的硬件因其可靠性和消费者喜欢它的可靠性而可以获得高利润。在企业服务市场中,它必须要好10倍或者便宜10倍。苹果不会便宜10倍,而且可能不会好10倍。当Google为您的域名(现在是G Suite)推出Google Apps时,它比市场上的任何产品便宜10倍。公司从为Exchange购买CapEx重型服务器设置到每位员工每月支付5美元。在K-12市场中,除了免费之外的任何东西的销售服务都将成为一个非首发。当G Suite免费时,很少有学校会支付iCloud for Schools的费用。
总结Apple Enterprise Services
虽然我很想看到苹果全面介绍企业中的软件,但我明白为什么他们不这样做。销售(或赠送)在IT工作流程中根深蒂固的昂贵服务并不是Apple的DNA。他们满足于让像Jamf这样的公司与G Suite等服务集成。
我担心的是,苹果缺乏服务将使其硬件在未来处于困境。软件很难改变,但服务更难。除非您的硬件与服务密切相关,否则很容易被替换。对于大多数组织而言,从mac Suite 更改为ChromeOS比从G Suite 更改为其他内容更容易。