该公司表示,公众在任何时候都没有风险,但华盛顿邮报确实提到当8月份在Lime的Lake Tahoe地点发生摩托车时,消防部门被召唤。消防部门的报告说,一名员工去调查“一声巨响”,并发现“从踏板车的电池区域以及相邻的椅子上看到的火焰”。
此外,该公司现在必须处理一份未经证实的新报告,该报告称另一款Segway Ninebot踏板车型号具有相同的电池风险。该调查正在进行中。
由于这一发现,Lime已经实施了以下变化:所有Segway Ninebot踏板车必须在Lime自己的设施中收费,并且不能由Juicers(Lime的计划支付充电踏板车的自由职业者)收费,直到电池问题发生。解决; Lime为所有充电设施配备了专门接受电池处理的人员; 它已经为其整个摩托车车队实施了一项新的日常测试计划,以检查电池的健康状况。
“华盛顿邮报”称,在公司的公开声明之前,莱姆员工对滑板车表示担忧。在Lime的“机械”频道发布的内部Slack消息中写道:“我觉得这些scoots或整个产品应该从市场上移除,直到它们可以安全地处理和操作。我知道scoots是可以消耗和更换的,但我们现在是否已经辞职,为员工和客户的安全做同样的事情?“
莱姆还提到,在Okai踏板车的反复压力下,底板上发生了一个无关的问题。
其他摩托车租赁公司在其车队中使用Segway Ninebot踏板车,包括Bird。Bird的代表向The Verge提供了以下声明:“在阅读华盛顿邮报有关Lime召回的新闻文章时,我们联系了Segway Ninebot以获得他们的验证,即Bird购买的所有踏板车都没有在Lime早期型号中发现的任何制造缺陷滑板车。我们对报告的索赔进行了初步调查,并认为从Segway Ninebot购买的Bird没有受到影响。在伯德,我们的首要任务是我们的车手,充电器,机械师以及与我们的车辆互动的所有其他人的安全。“