HUD还指控Facebook允许广告商排除基于社区的人,同时还指广告商可以选择只向男性或女性展示广告。此外,HUD断言Facebook的广告算法非法地按用户特征对用户进行分组,从而假设这些群体对与住房相关的广告有共同兴趣或不感兴趣。
根据HUD新闻稿,“HUD声称Facebook将收集的有关用户属性和行为的数据与其获取的有关其他网站和非数字世界用户行为的数据相结合”。“据称Facebook随后使用机器学习和其他预测技术对用户进行分类和分组,以预测每个用户对给定广告的可能响应,并且这样做可以重新创建由其受保护类定义的分组。”
这不是Facebook首次与HUD就目标广告做法发生冲突。在2018年,HUD对Facebook提起了类似的投诉,涉嫌将某些群体排除在查看住房广告之外。作为回应,Facebook删除了5,000多个广告定位选项,这些选项有可能歧视某些群体的受众。
就在一周前,Facebook首席运营官Sheryl Sandberg宣布Facebook将改变其广告定位系统,以便社交媒体平台上的住房,就业和信用广告不再有选择性地显示某些种族,性别,或年龄组。
这些变化源于Facebook与几个团体达成的500万美元和解,其中包括美国国家公平住房联盟(NFHA),美国公民自由联盟(ACLU)和美国通讯工作者(CWA),该社交网络涉嫌广告歧视少数群体。
在发表评论时,Facebook发言人指出该公司正在努力改进其广告实践,并指出它一直在与HUD合作。
“我们对HUD的决定感到惊讶,因为我们一直在与他们合作解决他们的担忧,并已采取重要措施来防止广告歧视,”发言人说。“去年我们淘汰了数千种可能被滥用的目标选择,就在上周,我们与国家公平住房联盟,ACLU等达成了历史性协议。”