Z世代在他们生活的各个方面都受到技术的推动,并希望互联网能够连接它们,娱乐它们,向它们销售,并建立自己的数字品牌。
该调查是2017年进行的调查,探讨了Z世代与数字关系的三个关键方面:在线,在线购买和在线建设。
根据该研究,Z世代仍然是最依赖互联网的一代。超过一半(55%)的Z世代在没有互联网的情况下不能轻松超过四个小时,而22%的婴儿潮一代可以去一周或更长时间。
(图片:WPEngine)
Z世代,从来没有一个没有互联网的世界。这一代需要24 x 7数字访问,并预计在五年内,所有设备 - 时钟,冰箱,吸尘器,洗碗机和其他设备 - 将在线连接。
Z世代在有针对性的广告和社交平台的超个性化世界中成长。因此,他们愿意为个性化体验交换隐私
超过五分之二(44%)的人将提供他们的个人数据,以便通过匿名的方式提供更个性化的体验。此外,如果没有预期他们需要,喜欢或想要什么,Z的44%将停止访问网站。
当被问及在线公司是否比单独的实体业务更不值得信任时,Z的四分之三(75%)说不。Gen Z更喜欢商家拥有在线展示和实体店面。
Z世代要求品牌既要对社会负责,又要在其互动中具有真实性。超过三分之二(69%)的Z世代更有可能从一家致力于社会事业的公司购买 - 几乎与婴儿潮一代相反。
只有23%的婴儿潮一代更有可能从有助于他们同意的事业的公司购买。
建立一个个人品牌对于这个群体来说也是非常本能的,但是Z世代比他们的千禧年同行更有目的性和尽职尽责。
Z世代几乎有四分之三(72%)担心他们的在线行为(包括社交媒体帖子和过去的购买行为)会影响工作机会。超过一半(53%)的人认为他们的在线声誉将决定他们的约会选择。
如果他们使用的图像不是Photoshop,而且如果他们在广告中使用实际客户,那么84%的人更信任公司,那么Z中几乎有四分之三(79%)信任公司。
Z世代还拥有强大的以技术为中心的未来观。在考虑网站将在五年后如何运作时,80%的人认为使用生物识别技术(指纹和面部识别,语音和语音识别),互联网认证将在没有键盘的情况下完成。
几乎四分之四(78%)认为通过增强现实或虚拟现实,互联网将不断影响我们对世界的看法,无论我们身在何处。
近四分之三(72%)的人认为每个人都有自己的个性化虚拟数字助理(Siri,Alexa等)来帮助他们完成在线所需的一切。
几乎四分之四(79%)的人认为所有软件和网站/数字体验都具备数字学习/人工智能功能。
WP Engine首席营销官Mary Ellen Dugan说:
“到2020年,Z世代将成为最大一代消费者。这将对营销人员和品牌产生深远的影响,他们要有效地参与Z世代,必须接受新技术,尝试新的沟通方式并内化Z世代如何无缝地融合模拟和数字世界的细微差别。“