009年至2016年,作为苹果公司主管应用程序监管机构的Shoemaker 与彭博社合作,概述了 Apple App Store审核流程的开始,称全球营销部门的高级副总裁Phil Schiller要求人们关注传入的应用,而不是依赖算法和自动化工具。
最初,该公司为每个应用程序委派了三名审核人员,但耗时的程序最终让位于一个人,一个app方法。
然而,即使是人类看门人,舒梅克说,“商店里有很多不应该存在的东西。”
早期,在会议室工作的审稿人每天早上都会进来,选择30到100个应用程序并将其下载到Mac,iPhone和iPad进行评估。报告称,审核小组已经发展壮大,现在对更大,更具协作性的工作空间进行评估。
鞋匠采用平等主义的审批程序,将独立应用程序制造商与谷歌和Facebook等行业巨头建立在同一层面。小型应用程序是否在审阅队列中获得相同的优先级是未知的。
也就是说,苹果过去曾否认过应用程序 - 至少是暂时性的 - 会对第一方服务构成竞争。例如,在2009年,苹果公司阻止谷歌语音进入App Store,此举引发了美国联邦通信委员会的调查。
根据Shoemaker的说法,Apple担心竞争对手会创建一系列旨在取代核心iPhone功能的应用程序。
“这是一个真实的东西。我的意思是害怕有人会来,Facebook,谷歌,任何人,擦掉并删除所有物品,”舒梅克说。“一旦他们开始使用这些其他应用,他们现在就会更多地考虑谷歌。”
苹果公司后来在2010年底批准了Google Voice。
第三方软件的竞争显然正在苹果公司进行,该公司至今仍在努力应对其生态系统的潜在破坏。
“现在存在冲突,因为苹果公司进入这些竞争成熟的空间,”舒梅克说。“我真的很担心比赛。