谷歌在一篇博文中写道:“使用Dialogflow,你只需点击几下就可以创建一个听起来自然的会话用户界面。”“因为Dialogflow包含内置的自然语言理解(NLU),您的机器人可以快速理解并响应用户消息.Dialogflow可以轻松添加培训短语和响应,并让您的机器人将信息传递给其他应用程序和服务通过自定义履行。“
除了Dialogflow之外,Hangouts Chat还将使用新的适配器与chatbot自动化平台Hubot集成。谷歌表示,它还在聊天室内创建了一个原生建立的机器人库,因此用户可以更轻松地找到相关的聊天机器人。
作为回顾,谷歌正在将所有G Suite用户转移到其Slack竞争对手Hangouts Chat和Google Meet,这是该公司对在线视频会议的回应。这些服务的设计重点是企业用户和团队沟通。到9月份,来自经典环聊的功能将转移到聊天,系统将与Gmail集成,增加了对Google语音通话的支持以及与域外用户聊天的功能。
到10月份,Google将为所有G Suite客户淘汰环聊的经典版本。