施乐推出了新的市场营销和文件处理服务

施乐公司(Xerox Corp.)的业务一度建立在帮助办公室复制各种文档的基础上，但如今，它更多的业务是处理数字文档的生命周期--周四推出的一套新服务进一步推动了这一目标。

施乐公司宣布，它正在扩大两种不同的服务组合--通信和营销解决方案以及文档交易处理服务。针对管理前端和后端流程的大型企业，重点是自动化流程，并将业务从纸质工作转移到数字空间。

通信和营销解决方案包一些服务已经由施乐提供了一些新的服务。在与媒体召开的电话会议上，高管们并未明确施乐的产品组合中哪些服务是新的，但他们表示，这些服务是根据客户要求设计的。

施乐(Xerox)全球文件外包公司通信和营销解决方案副总裁阿努什·戈登(Anoush Gordon)表示：“我们总是想知道需要什么样的沟通才能确保我们的客户能够有效地与客户进行沟通。”

服务还将客户生命周期与企业、从Onboard、入站和出站通信以及提供事务性打印和邮件服务相匹配。服务还包括需求生成。

Xerox文档事务处理服务的一些更改帮助企业客户从捕获的角度管理文档，以便向外部客户发送分析数据。服务包括：

施乐(Xerox)负责工作流自动化、大型企业运营的副总裁安迪·琼斯(Andy Jones)表示：“在大多数情况下，事务流程都是核心业务流程。”“它很可能是一个行业解决方案，或者是客户在使用…时遗留的平台。移交可以是完全动态的，也可以是时间批处理或上传过程。“

作为示例，Jones说，客户可以使用移动设备上的相机来捕获文档，将其上载到处理应用程序，然后在传递该文档之前验证从其捕获的数据。

Xerox一直在向一家大型加拿大银行提供该服务，并声称通过在2,600个分支机构中处理1,600种不同形式的图像和自动化处理1,600种不同形式类型的处理，使其客户更快地注册到新的金融产品，通过紧急性和类型对文档进行分类，并通过分支机构和帐户对出站文档进行索引和路由。