微软将获得Windows XP的定制支持价格

今天，一位分析师表示，微软正在大力推动企业放弃拥有11年历史的WindowsXP，从而大幅提高定制支持成本。

微软在逐个公司的基础上进行谈判的定制支持计划，为正式宣布死亡的操作系统提供关键的安全更新。据悉，WindowsXP将于2014年4月8日退休，该技术目前仍为全球约43%的Windows个人电脑提供支持。从今天起，XP用户还有410天可以继续使用。

据上个月发表XP自定义支持报告的两位Gartner分析师迈克尔·西尔弗（Michael Silver）和斯蒂芬·克林汉斯（Stephen Kleynhans）说，一些公司不会在截止日期前完成。Silver和Kleynhans写道：“在支持结束之前，许多企业不会完全取消Windows XP，”与Silver先前的估计相呼应，即当微软拔掉插头时，10%到15%的企业PC仍将运行XP。

然而，微软提供了一种类型的故障保险——“自定义支持”，允许公司支付超出正常支持寿命的安全补丁。

在一段时间内，微软第一年的定制支持上限为20万美元，每季度支付一次，这样，如果一家公司在不到一年的时间内完成了迁移，它只会在该季度结束时支付支持费用。2006年，微软改用每台设备定价，下限为20万美元，上限为50万美元。四年后的2010年，微软又一次修改了定价，如果公司签署了“软件保证”（Software Assurance），那么第一年的定价上限为20万美元。

西尔弗今天在接受采访时说，那些价格被抛到了九霄云外。微软已经回到了每台设备的模式——200美元是典型的——并重新设置了上限和下限。但第一年的这些金额更接近微软此前对第三年的支持。

去年，一些专家猜测，面对明年仍在使用的大量XP PC，微软别无选择，只能提供免费支持。

一位因未获授权就此事发言而希望保持匿名的IT经理告诉Computerworld，微软第一年的定制支持报价为100万美元，涵盖5000台Windows XP机器，第二年200万美元，第三年500万美元。

西尔弗指出，这100万美元与他从微软其他组织那里听到的情况相吻合，他在退休后的第一年每台电脑收费200美元。

Silver和Kleynhans在报告中说：“微软希望终止对老产品的支持，将用户迁移到提供更好体验的新版本上，这是很难指责的。”