苹果公司在线服务的中断导致某些客户的应用商店出现问题,用户无法通过其iPhone或iPad管理对苹果音乐,苹果Arcade和Apple TV +的订阅。
从美国东部时间上午11点开始,Apple客户发现他们在访问与Apple相关的帐户的某些元素时遇到了问题。用户的问题主要涉及无法访问其订阅,尽管有些人报告了其他问题,例如无法从iTunes商店购买商品。
Twitter上的帖子包括用户无法登录或检查其iTunes购买的内容,或者无法查看他们先前购买的Apple TV上的内容。一名读者怀疑与AppleInsider发生了联系,该读者怀疑这是“系统范围内的中断”,并且已经花了15分钟以上的时间在线联系Apple支持人员以解决该问题。
目前尚不清楚该问题的实际蔓延程度,因为此时社交媒体上的投诉相对较少,数量较多通常会导致更大的停机。这个问题似乎不是特定于地区的,因为AppleInsider的某些成员报告说在美国和英国存在相同的问题,而其他国家的其他成员正在正常使用。
苹果似乎已经意识到了这些问题,因为“系统状态”页面指出了东部时间上午11:27到App Store的一个持续存在的问题。根据状态页,“某些用户受到了影响”,苹果公司正在“调查问题”,但没有详细说明问题出在哪里。