Google据说通过实时帮助和屏幕共享功能构建了一个支持应用程序

Google希望为其Nexus设备开发最佳体验，而提供实时帮助只是做到这一点的一步。

据与Android Police交流的消息人士称，Google计划推出称为Google支持的产品，该产品将作为专用应用程序和服务在Nexus设备上运行。选择该应用程序将启动实时帮助，该应用程序还将提供实时屏幕共享，以便支持人员可以帮助诊断和修复可能困扰手机的问题。

初始报告中包含的屏幕截图只是一个样机，但源代码和出版物似乎都相信Google支持是真正的交易，并可能在今年与Android N和新的Nexus硬件一起发布。不幸的是，仍然存在一些问题，例如支持代理在帮助诊断问题时是否能够标记，突出显示或控制所有者设备上的元素。

不过，实时聊天或语音通话似乎很合逻辑。

目前，这似乎是仅限Nexus的操作，这是有道理的，因为在物流上为所有Android手机推出此类操作将是一项艰巨的任务。此外，将来购买Nexus品牌设备的另一个理由是，只要有人需要，它就会提供支持。