情况1,优惠券已经过期了呢。请在优惠期间尽快下单买买买哦~
情况2,可能已经用过券了呢。
亲请先确认有没有用券购买过商品哦。
如果亲确定没有购买过这件商品,请在“手机淘宝”APP通过【我的淘宝】→【待付款】查看你的待付款订单中是否有这个商品哦~若有,就表示已经用过券了呢。
这种情况下,如果想用券购买,亲可以先取消现有订单,再重新下单,就可以用券购买了哦~
如果以上都不符合你的情况,猛戳下方【询问人将截图发给熊猫小姐姐,小姐姐会来帮你解决问题的~