手机使用教程：iPhone硬件故障免费更换产品方法

iPhone硬件故障免费更换产品方法。生活中难免遇到手机硬件故障的问题，这时候没买AppleCare的你只能乖乖掏钱去维修了么，其实不然，我们先来看看一位手机店员教给我们的法子吧！

相关教程：苹果iPhone6s手机正确充电方法

三位自称是Apple Store店员的匿名人士近日在接受国外媒体 Thrillist 采访时谈到了一些发生在店里的趣事，同时也分享了用户在前往 Apple Store 寻求帮助时的一些小贴士，其中就包括如何免费更换产品。当然了，这些小贴士也只能起到参考的作用，因为它并不一定 100% 有效，这要看你面对的是什么样的店员。

总的来说，Apple Store 店员给出的建议就是：不要直接报告设备出现了硬件故障，而是要把问题引向不需花钱即可修复的软件。

下面是采访的其中一段实录：

“举个例子，当你手上的 iPhone 摄像头已经破损，并且拍不出清晰的照片或视频时，不能直接走进 Apple Store 然后向天才吧技术人员说‘我不小心弄掉了手机，现在它坏了’，因为这样一来你就要为更换服务支付费用。你应该说，‘我觉得我的手机出问题了，因为我拍摄的这部视频有瑕疵’，这样一来视频就成了‘已知问题’，更换手机的理由是视频。”

一般来说，Apple Store 只会为“已知问题”提供更换服务。不过，并不是每个天才吧技术人员都这么好忽悠，如果你的 iPhone 摄像头表面已经破烂不堪，还是老老实实交钱吧。

在我们使用手机的过程当中我们会遇到各种各样的问题，包括现在手机当中有很多的功能我们不知道如何去使用，这一系列的问题都会影响到我们使用手机的整个感受，那么我们肯定都是需要去解决这些问题的，在此小编就特地为大家准备了一篇关于iPhone硬件故障免费更换产品方法方面的文章来分享给大家，来帮助大家解决目前所遇到的问题哦。