拥有23亿用户的社交网络通过拉下违反其规则的组和页面以及限制可转发的WhatsApp消息的数量,在解决这些问题方面做得更多。
Facebook首席执行官兼联合创始人马克扎克伯格在门洛帕克社交网络社区峰会上做了简短的介绍。
周四,这家科技巨头试图重新认识,展示了它为“建立社区,让世界更紧密地联系在一起”所做的工作。400多名社区领袖聚集在加利福尼亚州门洛帕克社交网络总部,参加该公司第三届年度社区峰会。当与会者拖着一个充满鲜艳色彩的房间时,现场音乐弥漫在空气中。
此次峰会再次提醒人们,即使社交网络处理一系列丑闻,仍有多少人仍然使用Facebook宣传他们关心的事业,寻找新客户并分享他们的故事。全世界每月约有14亿人使用Facebook群组。
Facebook首席执行官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)宣布,该公司正在经历一个充满挑战的时期,需要采取更多措施来防止对平台造成伤害,因为“糟糕的情况有可能淹没这一利益”。
“分享和联系的力量只是第一步,”桑德伯格说。“这就是我们用它做的事情。”
Facebook首席执行官兼联合创始人马克扎克伯格也简短地表达了感谢社区领导人为帮助社交网络完成使命所做的一切。
“我真的相信你所做的工作是我们在Facebook帮助增强的最重要的工作,”他告诉听众。
Facebook负责产品合作的副总裁Ime Archibong在一篇博客文章中指出社交网络是如何被用来做好的。非营利组织Tarjimly使用Facebook Messenger将志愿翻译与世界各地有需要的移民和难民联系起来。Facebook集团的“The Broke Black Girl”为女性提供财务和职业发展信息。它有超过50,000名成员。
在峰会上,Archibong为运行Facebook群组和页面的人们推出了更新工具,其中许多是由非营利组织运营的。
虽然Facebook正在提供更多工具,但Archibong告诉社区领导者,他们应该确保他们有积极的影响。
“我们最终希望确保物理距离不是情感接近的障碍,”他在一次演讲中说。
这家科技巨头正在扩展一项功能,该功能于2017年在印度首次亮相,让Facebook用户注册成为美国的献血者。注册的用户将收到有关急需血型的通知。
Instagram,一项Facebook服务,将让用户通过在Stories中发布捐赠贴纸来展示他们对非营利组织的支持,该功能可让用户发布24小时内消失的视频和照片。运行Facebook页面的用户还可以从他们的Facebook页面收件箱中回复来自Instagram的直接消息。
在接下来的几个月里,该公司还在扩展一种工具,让用户可以在全球范围内的Facebook群组中找到导师和受指导者,包括北美和南美。该功能过去仅适用于旨在育儿,专业和个人发展的团体。
Facebook表示,这使得管理Facebook群组的人更容易让会员知道他们违反规则的时间。它还允许Facebook Group管理员搜索成员资格请求并按日期过滤其活动日志。
一些社区峰会的与会者表示,困扰Facebook的丑闻并没有让他们暂停使用社交网络。
Nick Black和Brian Kinsella共同创立了非营利组织Stop Soldier Suicide,其Facebook页面拥有超过384,600名粉丝。
这家由北卡罗来纳州资深人士创立的非营利组织利用Facebook传播对其事业的认识,筹集资金并寻找与心理健康作斗争的退伍军人。Kinsella说,2018年,该集团使用Facebook筹集了约250万美元。
在去年,非营利组织的Facebook页面数量增加了超过15万人。
“我认为,面对公司日益增长的痛苦,这些组织仍然在平台上蓬勃发展,”金塞拉说。
Facebook集团Be Span to Racial Unity的创始人拉塔莎·莫里森(Latasha Morrison)表示,社交媒体,如汽车,可用于善恶。
Facebook小组旨在提高人们对种族差异和不公正的认识,拥有超过21,000名成员。从社交网络开始的桥梁最终被纳入非营利组织。
“当你在这么长的时间内获得巨大的快速增长时,”莫里森说。“你会打嗝。”