Teena Maddox:
技术如何改变邮轮业?
Bill Panoff:
技术对邮轮行业至关重要,因为它增强了游轮体验,让客人可以在船上享受更多的无缝体验,从他们踏上船的那一刻到他们离开船的那一刻,岸边短途旅行,内容交付,预测客人在港口和船上的需求和愿望。这只是享受巡航的一种非凡的方式。
Teena Maddox:
邮轮行业本身使用技术的方式是什么?
Bill Panoff:
例如,Princess Cruises公司推出了Princess Medallion,这是客人在船上进行数字格式互动的机会。他们将它放在几艘船上,他们计划在整个舰队中扩展它。从您预订公主游轮的那一刻起,您就可以在家中获得奖章,而该奖章包含您所有重要信息。您可以使用该徽章打开您的客舱门。您可以将其用于购买。它可以满足您的需求。
参见:人工智能:更多必读内容(Flipboard上的TechRepublic)
例如,MSC推出了一种名为MSC for Me的技术,类似于一种技术。它使游览线路上的体验变得更加愉快和高效。
Teena Maddox:
我们会在船上看到AR和VR吗?
Bill Panoff:
在不久的将来,将在船上引入。顺便提一下,随着船上购物体验,人工智能已经以多种方式被合并。如果你登上一些新的名人船,你会看到人工智能。您将看到与客人在数字组件方面的互动,人们可以从他们的特等舱购物,并通过这种数字格式将他们实际订购的物品交付到他们的客舱。未来,人工智能将在所有游轮上进行,并将使其成为一种更加愉快的体验。